Wyse 5070 geeft een fatale fout weer bij het opstarten bij het bijwerken naar Dell ThinOS versie 9.x

Betreffende platforms:

• Wyse 5070

Betreffende besturingssystemen:

• Dell ThinOS 9.x

Als bij het bijwerken van de Wyse 5070 naar ThinOS 9.x het BIOS een revisie is die ouder is dan 1.3.1, treedt er een fatale fout op bij het opstarten.

Upgrade de Wyse 5070 BIOS naar 1.3.1 of hoger voordat u een update uitvoert naar ThinOS 9.x.

Controleer of er een Trusted Platform Module (TPM) of een PTT-optie (Platform Trust Technology) in het BIOS staat. Deze bevindt zich in de categorie Beveiliging.

Als er een TPM- of PTT-optie is in het BIOS, is geen verdere actie vereist.

Als er geen TPM- of PTT-optie in het BIOS is, werkt u het BIOS bij naar de nieuwste revisie en werkt u ThinOS bij. ThinOS 1.3.1 of hoger schakelt de TPM of PTT in.

Als het besturingssysteem is bijgewerkt voordat het BIOS wordt uitgebracht, wis dan de TPM of PTT.

U wist de TPM of PTT als volgt:

1. Start de betreffende eenheid op in het BIOS door tijdens het opstarten op F2 te tikken.
2. Klik in het BIOS om Security uit te vouwen en klik vervolgens op TPM 2.0 Security.
   
   Opmerking: TPM 2.0 Security kan een andere naam hebben op Wyse-apparaten die zijn aangeschaft voor gebruik in China of Rusland.
3. Klik op Ontgrendelen.
   
4. Vul een wachtwoord in als daarom wordt gevraagd en klik vervolgens op Wissen.
   
5. Wanneer u wordt gevraagd om alle sleutels te wissen, klikt u op Ja.
   
6. Klik op Exit.
   
   Opmerking:

   • Volg de stappen in de Dell Wyse ThinOS versie 9.1 migratiehandleiding voor het herstellen van de Wyse 5070 met behulp van het Merlin-image.
   • Raadpleeg voor meer informatie de migratiehandleiding Dell Wyse ThinOS versie 9.1, die beschikbaar is in de documentatie over de Wyse 5070 thin client.

Aanbevolen artikel

• Wyse thin client ondervindt fatale foutmelding: geen opstartbaar bestandssysteem gevonden of versleutelend systeem tijdens eerste gebruik