Wyse 5070 отображает неустранимую ошибку при загрузке при обновлении до Dell ThinOS версии 9.x

Затронутые платформы:

• Wyse 5070

Затронутые операционные системы:

• Dell ThinOS 9.x

Если при обновлении Wyse 5070 до ThinOS 9.x установлена версия BIOS до 1.3.1, при загрузке возникает неустранимая ошибка.

Перед обновлением до ThinOS 9.x обновите BIOS системы Wyse 5070 до версии 1.3.1 или более поздней.

Проверьте наличие параметра Trusted Platform Module (TPM) или Platform Trust Technology (PTT) в BIOS. Находится в категории Security.

Если в BIOS есть параметр TPM или PTT, дальнейшие действия не требуются.

Если в BIOS нет параметра TPM или PTT, обновите BIOS до последней версии, а затем обновите ThinOS. ThinOS 1.3.1 или более поздней версии включает TPM или PTT.

Если операционная система была обновлена до BIOS, очистите настройки TPM или PTT.

Чтобы очистить TPM или PTT, выполните следующие действия.

1. Загрузите затронутое устройство в BIOS, нажав клавишу F2 во время загрузки.
2. В BIOS разверните пункт Безопасность и выберите пункт Безопасность TPM 2.0.
   
   Примечание. Параметр «Безопасность TPM 2.0» может называться по-разному на устройствах Wyse, приобретенных для использования в Китае или России.
3. Нажмите Разблокировать.
   
4. Введите пароль при появлении соответствующего запроса и нажмите Очистить.
   
5. При появлении запроса на удаление всех ключей нажмите кнопку Yes.
   
6. Нажмите Exit.
   
   Примечание.

   • Выполните действия, приведенные в руководстве по миграции на Dell Wyse ThinOS версии 9.1, чтобы восстановить Wyse 5070 с помощью образа Merlin.
   • Для получения дополнительной информации см. Руководство по миграции на Dell Wyse ThinOS версии 9.1, которое можно найти в документации по тонкому клиенту Wyse 5070.

Рекомендованная статья

• Тонкий клиент Wyse сталкивается с ситуацией «Fatal Error No Bootable Filesystem Found» или «Encrypting System» при первом использовании