Wyse 5070 відображає фатальну помилку при завантаженні при оновленні до Dell ThinOS версії 9.x

Платформи, на які це вплинуло:

• Wyse 5070

Операційні системи, яких це стосується:

• Dell ThinOS 9.x

При оновленні Wyse 5070 до ThinOS 9.x, якщо в BIOS ревізія раніше 1.3.1, при завантаженні виникає фатальна помилка.

Оновіть BIOS Wyse 5070 до 1.3.1 або новішої версії, перш ніж оновлювати до ThinOS 9.x.

Перевірте наявність параметра Trusted Platform Module (TPM) або Platform Trust Technology (PTT) у BIOS. Він належить до категорії Безпека.

Якщо в BIOS є опція TPM або PTT, то подальші дії не потрібні.

Якщо в BIOS немає опції TPM або PTT, оновіть BIOS до останньої версії, а потім оновіть ThinOS. ThinOS 1.3.1 або новішої версії підтримує модуль TPM або PTT.

Якщо операційна система оновлювалася до входу в BIOS, очистіть модуль TPM або PTT.

Щоб очистити модуль TPM або PTT:

1. Завантажте відповідний пристрій у BIOS, натиснувши F2 під час завантаження.
2. У BIOS клацніть, щоб розгорнути пункт Безпека , а потім виберіть пункт Безпека модуля TPM 2.0.
   
   Примітка: TPM 2.0 Security може мати іншу назву в пристроях Wyse, які купуються для використання в Китаї або Росії.
3. Натисніть Розблокувати.
   
4. Введіть пароль , якщо з'явиться відповідний запит, і натисніть кнопку Очистити.
   
5. Коли з'явиться запит на очищення всіх клавіш, натисніть Так.
   
6. Натисніть Вийти.
   
   Примітка:

   • Дотримуйтесь інструкцій, наведених у посібнику з міграції Dell Wyse ThinOS версії 9.1, щоб відновити Wyse 5070 за допомогою образу Merlin.
   • Для отримання додаткової інформації зверніться до Посібника з міграції Dell Wyse ThinOS версії 9.1, доступного в документації тонкого клієнта Wyse 5070.

Рекомендована стаття

• Wyse Thin Client стикається з фатальною помилкою: завантажувальну файлову систему не знайдено або систему шифрування під час першого використання