Kuva ei näy ulkoisessa näytössä, joka on liitetty WD19- tai WD19S-telakan kautta Dellin kannettavaan, jossa on Ubuntu 20.04
Summary: Seuraavassa artikkelissa käsitellään Ubuntu 20.04:n päivittämistä, joka ratkaisee ulkoiseen näyttöön liittyvän ongelman Dellin kannettavissa käytettäessä WD19- tai WD19S-telakointiasemaa. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ulkoiset näytöt eivät toimi käytettäessä WD19- tai WD19S-telakointiasemaa ja Dellin kannettavaa, jossa on Ubuntu 20.04
Ubuntu 20.04 -käyttöjärjestelmää käyttävien Dell-kannettavien omistajat ovat ilmoittaneet, että he eivät näe videolähtöä mihinkään ulkoiseen näyttöön, joka on kytketty Dell WD19- tai WD19S-telakointiasemaan.
Järjestelmät, joita ongelma koskee:
- Latitude 5320
- Latitude 7320
- Latitude 3420
- Latitude 5420
- Latitude 7420
- Latitude 3520
- Latitude 5520
- Latitude 7520
- Latitude 9520
- Precision 3560 -mobiilityöasema
Cause
Dellin tekninen osasto on havainnut, että käytössä oleva Ubuntu-versio ei sisältänyt näitä laitteistomäärityksiä varten tarvittavaa tukea.
Resolution
Päivitä Ubuntu
Voit ratkaista ongelman päivittämällä Ubuntu 20.04 -järjestelmäsi uusimpaan versioon seuraavasti:
- Avaa Ubuntun pääteikkuna:
- Voit avata päätteen Dashin kautta hakemalla sanaa Terminal.
- Voit käyttää pikanäppäintä - painamalla CTRL-, ALT- ja T-näppäimiä samanaikaisesti.
- Anna seuraava komento:
sudo apt updatesudo apt upgrade
- Käynnistä tietokone uudelleen ja testaa, että ongelma on ratkaistu.
- Avaa Ubuntun Software Updater -sovellus:
- Uusi korjaustiedosto työnnetään automaattisesti, jos verkkoyhteys on käytettävissä.
- Valitse Install Now:
- Käynnistä tietokone uudelleen ja testaa, että ongelma on ratkaistu.
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 3560Products
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SArticle Properties
Article Number: 000182775
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.