Så här får du support för Adobe-produkter som säljs hos Dell
Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du får support för Adobe-produkter som säljs direkt via Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Berörda produkter:
- Adobe Acrobat
- Adobe Photoshop Elements
- Adobe Premier Elements
- Adobe Creative Cloud
Adobes tekniska support är tillgänglig när den köps med utvalda konsumentdatorer eller kommersiella Dell-datorer. Adobe-produkter som köps separat via Dell inkluderar endast begränsad programvarusupport för:
- Få tillgång till produkten
- Aktivera produkten
Självhjälpsalternativ
Mer teknisk information finns i:
Få support:
- Gå till https://www.dell.com/support/home.
- Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
- Kontakta teknisk support: Om du har ett Dell-servicetaggnummer tillgängligt.
- Kontakta beställningssupporten: Om du inte har ett Dell-service tag-nummer och behöver hjälp med att få åtkomst till programvaran.
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss
Obs!
- Service tag-numret är endast tillgängligt för Adobe-produkter som köps med en Dell-dator. Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
- Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.
Klicka på lämpligt supportalternativ om du vill ha mer information.
- Klicka på Ange service tag.
Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet
- Ange ditt service tag-nummer och klicka sedan på Skicka.
Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka
- När du uppmanas till det väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].
Bild 4: (Endast på engelska) Välj din region
Obs!
- [REGION] baseras på det land eller den region som produkten köptes i.
- Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
- I listrutan väljer du Programvara och tredjepartsprogram och klickar sedan på Nästa.
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram
- Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ
- Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.
Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning
- Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport
- I listrutan väljer du Saknade eller fel objekt.
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel artiklar
- Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ
Obs!
- Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
- Läs den här artikeln (000182968) när du kontaktar teknisk support.
Additional Information
Videos
Article Properties
Article Number: 000182968
Article Type: How To
Last Modified: 13 Feb 2024
Version: 27
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.