Latitude XX20 -tietokoneiden sininen näyttö näköistiedoston aikana

Summary: Inaccessible Boot Device -sininen virhenäyttö ilmenee, kun asennat Latitude XX20:n näköistiedostosta System Center Configuration Managerilla tai Microsoft Deployment Toolkitillä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sininen virhenäyttö "Inaccessible Boot Device" näkyy näköistiedostossa Tiger Lake -tietokoneiden näköistiedostosta IRST-ajurit, joissa on System Center Configuration Manager (SCCM) tai Microsoft Deployment Toolkit (MDT). Tämä ongelma ilmenee vain asennettaessa RAID On -tilassa olevia tietokoneita, eikä se vaikuta AHCI-tilassa oleviin tietokoneisiin.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 3120
  • Latitude 3320
  • Latitude 3420
  • Latitude 3520
  • Latitude 5320
  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520
  • Latitude 9420
  • Latitude 9520

Cause

Kansioiden nimeämiskäytännöt aiheuttavat oikeiden ohjainten virheellisen purkamisen.

Resolution

Käynnistyslaitteen sininen näyttö näköistiedostosta voidaan ratkaista kahdella tavalla näköistiedoston luonnin aikana.

Tapa 1: Manuaalinen ohjaimen CAB-tiedoston tuonti

  1. Siirry Dell-tukeen ja lataa sen Latitude-ympäristön Windows 10 -ohjainohjaamo, jota ongelma koskee.
  2. Pura CAB-tiedosto.
  3. Poista joko 7320-win10-A00-WP0RY\7320\win10\x64\storage\5KRPN_A00-00\F6\[2]NonVMD hakemistoon kansiorakenteesta tai poista tiedostot iaAHCIC.inf ja iaStorAC.inf kyseisestä hakemistosta.
    iaAHCIC.inf ja iaStorAC.inf
  4. Avaa Microsoft Endpoint Configuration Manager -konsoli.
  5. Tuo ohjaimet puretuista kansioista ja luo ohjainpaketti.
  6. Käytä tehtäväjärjestyksenDriver Injection -tehtävän pakettia.

Tapa 2: Dellin komentojärjestelmän ohjainkirjaston tuontipainikkeella

  1. Avaa Microsoft Endpoint Configuration Manager -konsoli.
  2. Avaa Software Library, valitse Driver Packages ja napsauta sitten painikepalkin Dell Command System Driver Library Import -painiketta.
  3. Valitse ja lataa ohjatun toiminnon avulla sen Latitude-ympäristön CAB-tiedosto, jota ongelma koskee. Kun ohjattu toiminto on valmis, ajuripaketti luodaan Dellin järjestelmäohjaamon ohjainpaketit-kansioon. Napsauta lataamaasi malliohjainpakettia, niin näet paketin ohjainluettelon.
  4. Etsi ja poista seuraavat kaksi ohjainta. Ohjaimen poistaminen käytöstä ei auta. Sinun on poistettava ohjaimet.
    • iaAHCIC.inf
    • iaStorAC.inf
    iaAHCIC.inf- ja iaStorAC.inf-tiedostojen poistaminen System Center Configuration Managerista
  5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ohjainpakettia, josta poistit ohjaimet, valitse Päivitä jakelupisteet ja valitse sitten OK.
  6. Lisää Käytä ohjaimia -tehtävä tehtäväjärjestykseen.

Affected Products

Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000183787
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.