Latitude XX20-datamaskiner Blå skjerm under avbildning

Summary: En blåskjermfeil "utilgjengelig oppstartsenhet" oppstår ved avbildning av en Latitude XX20 med System Center Configuration Manager eller Microsoft Deployment Toolkit.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En blåskjerm-feil på "Inaccessible Boot Device" vises når du avbilder Tiger Lake-datamaskiner ved hjelp av Latitude XX20 CAB-filen IRST-drivere med System Center Configuration Manager (SCCM) eller Microsoft Deployment Toolkit (MDT). Dette problemet oppstår bare ved avbildning av datamaskiner som er i RAID på-modus og ikke påvirker datamaskiner i AHCI-modus.

Berørte plattformer:

  • Latitude 3120
  • Latitude 3320
  • Latitude 3420
  • Latitude 3520
  • Latitude 5320
  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520
  • Latitude 9420
  • Latitude 9520

Cause

Navnekonvensjonene for mappen fører til feil uttrekking av de riktige driverne.

Resolution

Det finnes to metoder som løser problemet med den blå skjermen for utilgjengelig oppstartsenhet under avbildning.

Fremgangsmåte 1: Manuell driver CAB-import

  1. Gå til Dells kundestøtte og last ned Windows 10-driverens CAB for den berørte Latitude-plattformen.
  2. Pakk ut CAB-filen.
  3. Slett enten 7320-win10-A00-WP0RY\7320\win10\x64\storage\5KRPN_A00-00\F6\[2]NonVMD katalog fra mappestrukturen eller slette filene iaAHCIC.inf og iaStorAC.inf fra den katalogen.
    iaAHCIC.inf og iaStorAC.inf
  4. Åpne konsollen Microsoft Endpoint Configuration Manager .
  5. Importer driverne fra de utpakkede mappene, og opprett en driverpakke.
  6. Bruk pakken i oppgaven Driverinjeksjon i oppgavesekvensen.

Fremgangsmåte 2: Bruke Dell Command-systemets knapp for enkel import til driverbiblioteket

  1. Åpne konsollen Microsoft Endpoint Configuration Manager .
  2. Gå til Programvarebibliotek, deretter til Driverpakker, og klikk deretter på knappen Import av Dell Command System-driverbibliotek på knappelinjen.
  3. Følg veiviseren for å velge og laste ned CAB-filen for den berørte Latitude-plattformen du arbeider med. Når veiviseren er fullført, opprettes driverpakken i mappen Dell System Cab-driverpakker. Klikk på modelldriverpakken du lastet ned, for å vise listen over drivere i pakken.
  4. Finn og slett følgende to drivere. Det hjelper ikke å deaktivere driveren. Du må slette driverne.
    • iaAHCIC.inf
    • iaStorAC.inf
    Slette iaAHCIC.inf og iaStorAC.inf i System Center Configuration Manager
  5. Høyreklikk driverpakken du fjernet driverne fra, klikk Oppdater distribusjonspunkter, og klikk deretter OK.
  6. Legg til oppgaven Bruk drivere i oppgavesekvensen.

Affected Products

Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000183787
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.