Come aggiungere o modificare le licenze di abbonamento a Office 365

Summary: Questo articolo descrive il processo per aggiungere o modificare le licenze di Office 365.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Nota:
  1. Questo articolo si applica agli abbonamenti a Microsoft 365 acquistati tramite il programma Cloud Solution Provider (CSP) di Dell. Sono esclusi i prodotti consumer Microsoft 365, come Microsoft 365 Personal, Family o le licenze acquistate insieme a un nuovo sistema Dell.
  2. Questo articolo non si applica agli abbonamenti a Microsoft 365 acquistati tramite un Channel Partner.
  1. Accedere al portale clienti. Vedere: Come accedere al portale clienti di Office 365 per ulteriore assistenza.
    Nota: Per i clienti canadesi, utilizzare il seguente link per accedere:https://ca-cp.cloudstore.dell.com
    .
  2. Vai allo store > Aggiungi abbonati a un piano di servizio nuovo o esistente per aprire la pagina Acquista risorse aggiuntive. 
  3. Selezionare il nome dell'abbonamento che si desidera sottoporre a upgrade o downgrade e selezionare Next.

    L'immagine illustra la pagina Acquista risorse aggiuntive

    Nota: Se viene selezionato un abbonamento non idoneo, viene visualizzato un messaggio di errore.

    L'immagine mostra il messaggio di errore riscontrato nella pagina Acquista risorse aggiuntive

  4. Identificare il prodotto/le licenze di Office 365 da modificare e regolare il numero di licenze nella colonna Nuovo limite . Quindi, selezionare Next.

    L'immagine mostra le licenze attualmente in uso

    Nota: Il numero di licenze attualmente in uso viene visualizzato nella colonna Current Usage/Limit . È possibile eseguire l'upgrade e il downgrade di più licenze all'interno dello stesso ordine.
     
  5. Esamina le informazioni dell'ordine e verifica che sia selezionato il metodo di pagamento corretto (se pertinente), quindi seleziona Effettua ordine.

    L'immagine mostra la schermata di selezione dell'abbonamento

    Nota: Se stai effettuando il downgrade del tuo abbonamento, verranno visualizzati tutti gli importi di rimborso idonei per il periodo di fatturazione corrente.

    L'immagine mostra le opzioni di rimborso in caso di downgrade

  6. Una volta effettuato l'ordine selezionato, verrà inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail selezionato a conferma delle modifiche apportate. Verrà inoltre inviata un'e-mail separata con i dettagli dei nuovi addebiti o delle modifiche apportate al tuo account.

Affected Products

Microsoft 365 from Dell

Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000184219
Article Type: How To
Last Modified: 10 May 2024
Version:  9
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