PowerStore: Kan ESMTP-mailservers niet configureren

Summary: Een poging om ESMTP-e-mail te configureren mislukt met de volgende foutmelding: "Failed SMTP configuration test, Reason: Kan geen verbinding maken met host, poort: smtp.office356.com, 587; timeout 25000" (op te lossen door gebruiker) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bij het verzenden van een test-e-mail of SMTP-melding kan dit mislukken als aan deze voorwaarden wordt voldaan:

  • De extensies STARTTLS of SMTP-AUTH zijn ingeschakeld op de SMTP-server
  • De PowerStoreOS-versie is 4.1 of eerder

 

De volgende fout kan worden gemeld in de Control Path-logboeken bij het configureren van een PowerStore apparaat voor het gebruik van een ESMTP-server (bijvoorbeeld Outlook365 of andere e-mailservices in de cloud):

Mar 10 15:19:02 APM01210604693-A control-path[12519]: 2021-03-10 15:19:02.689 [] [ERROR] [com.emc.bedrock.command.CommandServiceVerticle|vert.x-eventloop-thread-3] [1aad1cb7-bc69-4aa1-a209-7947a0c32f68] Received a response to com.emc.cyclone.contexts.networkconfiguration.domain.commands.SmtpTestCommand parent id: , instance id: 0, start time: 2021-03-10T15:19:02.313Z, Command initialized by REST request d1874425-9930-4015-8d2e-58878b0c55c0
Failed SMTP config test, Reason: Couldn't connect to host, port: smtp.office356.com, 587; timeout 25000

Cause

PowerStoreOS versie 4.1 en lager bieden geen ondersteuning voor specifieke SMTP-extensies die vereist zijn voor ESMTP-servers.

 

 

Resolution

PowerStoreOS 4.1 of eerder: Schakel de STARTTLS- en SMTP-AUTH-extensie-instellingen op de SMTP-server uit. (Gebruik een eenvoudige SMTP-server)
 
PowerStoreOS 4.2 of hoger: Controleer de authenticatie-instellingen van de SMTP-server op zowel de PowerStore als de SMTP-serverapplicatie. Controleer daarnaast de e-mailrelay-instellingen en eventuele omgevings-, netwerk- of firewallgerelateerde instellingen.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000184400
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.