Så här uppdaterar du den fasta programvaran för TPM på Dell-datorn

Till skillnad från de flesta andra uppdateringar av drivrutiner och fast programvara kan den fasta TPM-programvaran inte uppdateras genom att paketet laddas ner och installeras. Om TPM ägs (av Windows) kan den fasta programvaran inte uppdateras. TPM-ägarskapet måste rensas innan uppdateringen av den fasta programvaran för TPM kan köras korrekt.

Nedan följer stegen för att slutföra uppdateringen av den fasta TPM-programvaran på en enskild dator:

1. Pausa hårddiskkryptering, t.ex. BitLocker. Se Uppdatera BIOS på Dell-system med BitLocker aktiverat för anvisningar om hur du stänger av BitLocker.
2. Öppna PowerShell (klicka på Sök i Aktivitetsfältet , skriv PowerShell och klicka på Windows PowerShell).
3. I PowerShell skriver du kommandot "Disable-TpmAutoProvisioning".
4. Starta om datorn och öppna BIOS-inställningarna (F2 under start).
5. I BIOS-inställningarna väljer du Security och sedanTPM (1.2/2.0).
6. Klicka på alternativet för att rensa TPM, klicka sedan på Verkställ och sedan på Avsluta.
7. När Windows har startats om hämtar och kör du uppdateringen av den fasta TPM-programvaran för datorn som finns på vår supportwebbplats eller följer stegen i Använda skript eller automatisering för uppdateringar av fast TPM-programvara från Dell.
8. Det här uppdateringsverktyget startas om och utför uppdateringen av den fasta programvaran på BIOS-nivå.
9. När det är klart och Windows har startats om öppnar du PowerShell och skriver kommandot "Enable-TpmAutoProvisioning".
10. Medan du fortfarande är i PowerShell skriver du kommandot "get-tpm" för att bekräfta att den fasta TPM-programvaran nu har den senaste versionen.
11. Starta om datorn så att Windows blir ägare till TPM.
12. Återuppta hårddiskkryptering, t.ex. BitLocker.

Anvisningar om hur du slutför uppdateringen av den fasta TPM-programvaran för Dell-datorn finns även i området Installationsanvisningar på varje specifik sida för uppdatering av fast TPM-programvara på vår supportwebbplats. Om en uppdatering av den fasta TPM-programvaran behöver distribueras i en miljö följer du vår guide om Använda skript eller automatisering för uppdateringar av fast TPM-programvara från Dell

Mer information finns i de här artiklarna i Dells kunskapsbank:

• Dell-datorer som kan uppgradera från TPM-version 1.2 till 2.0
• Så här aktiverar du TPM (Trusted Platform Module)
• TPM kan inte växla mellan 1.2 eller 2.0 eftersom TPM ägs

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Använda skript eller automatisering för uppdateringar av TPM-programvara från Dell
• Uppdatera BIOS på Dell-system med BitLocker aktiverat
• Dell-datorer som kan uppgradera från TPM-version 1.2 till 2.0
• Så här aktiverar du TPM (Trusted Platform Module)
• TPM kan inte växla mellan 1.2 eller 2.0 eftersom TPM ägs