Alienware Update, Dell Update і Dell Command Update не можуть перевірити наявність оновлень
Summary: Інформація про помилки оновлення під час використання Alienware Update, Dell Update або Dell Command Update.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Після натискання «Перевірити наявність оновлень» у Alienware Update, Dell Update або Dell Command Update з'являється повідомлення «Неможливо отримати інформацію про інвентаризацію комп'ютера». Нижче наведено приклад повідомлення:
Cause
Це відбувається тому, що невід'ємний компонент програмного забезпечення стикається з проблемою завершення сканування комп'ютера.
Resolution
Утиліта відновлення оновлень Dell
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте та запустіть утиліту Dell Update Recovery. Це потрібно зробити на кожному ураженому комп'ютері, який отримує це повідомлення.
Affected Products
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
...
Article Properties
Article Number: 000185515
Article Type: Solution
Last Modified: 15 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.