Dane kontaktowe do pomocy technicznej Microsoft 365 from Dell

Summary: Aby zoptymalizować wrażenia związane z pomocą techniczną, zaktualizowaliśmy proces kontaktowania się z działem pomocy technicznej Microsoft 365 from Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dane kontaktowe do pomocy technicznej Microsoft 365 from Dell

Uwaga: Ten artykuł dotyczy subskrypcji Microsoft 365 nabytych w ramach programu Cloud Solution Provider (CSP) firmy Dell. Nie obejmuje to produktów konsumenckich Microsoft 365, takich jak Microsoft 365 Personal lub Microsoft 365 Family. W przypadku kont Business i Business Premium zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Jak aktywować Microsoft 365 Business i Business Premium.

Aby uzyskać dostęp do pomocy technicznej za pomocą kodu Service Tag:

  1. Przejdź do witryny pomocy technicznej Dell.
  2. Przeszukaj witrynę pomocy technicznej: Wprowadź swój kod Service Tag Microsoft 365 from Dell.
    Kod Service Tag oprogramowania dla tej oferty można znaleźć w wiadomości e-mail zatytułowanej: Informacje pomocy technicznej firmy Dell dotyczące licencji Microsoft 365.
  3. Kod Service Tag oprogramowania umożliwia utworzenie zgłoszenia online, czatu lub rozmowy telefonicznej z działem pomocy technicznej. Kliknij opcję "Skontaktuj się z pomocą techniczną", wybierz jeden z tematów, w związku z którymi potrzebujesz pomocy, i skorzystaj z preferowanej metody kontaktu: Poczta e-mail, telefon lub czat.

Aby uzyskać dostęp do pomocy technicznej bez kodu Service Tag oprogramowania:

  1. Przejdź do witryny pomocy technicznej Microsoft 365 from Dell.
  2. Wybierz swój problem z menu rozwijanego.
  3. Nie posiadając kodu Service Tag oprogramowania masz możliwość czatowania, pisania wiadomości e-mail lub kontaktu telefonicznego z działem pomocy technicznej. Przygotuj numer zamówienia i skontaktuj się z nami.

Nasze numery kontaktowe są dostępne (24 godziny na dobę) w języku angielskim i w określonych językach w godzinach podanych poniżej:

Francuski, niemiecki, hiszpański — od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 czasu CEST
Japoński — od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 17:00 JST (z wyłączeniem świąt)

Skrzynka pocztowa działu pomocy technicznej ds. sprzedaży

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia sprzedaży Microsoft 365 od firmy Dell, aby uzyskać odpowiedzi na następujące pytania:

Uwaga: Jeśli jesteś w Japonii, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym (z wyjątkiem pytań dotyczących konta).
  • Konto Microsoft 365 from Dell
  • Pomoc dotycząca kont lub zamówień
  • Prośba o ponowne przesłanie powitalnej wiadomości e-mail
  • Aktualizacje kontaktowe konta
  • Zapytania dotyczące domeny dzierżawcy Microsoft 365 lub licencji
  • Skontaktuj się z nami w sprawie aktualizacji lub zapytań dotyczących licencji

Pomoc techniczna Azure CSP (24 godziny na dobę)

Aby uzyskać pomoc techniczną Azure CSP, wyślij wiadomość e-mail na adres AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000187609
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jan 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.