Informações de contato de suporte do Microsoft 365 from Dell

Summary: Para otimizar sua experiência de suporte, atualizamos o processo de contato com suporte técnico do Microsoft 365 from Dell.

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Informações de contato de suporte do Microsoft 365 from Dell

Nota: Este artigo se aplica às assinaturas do Microsoft 365 adquiridas por meio do programa Cloud Solution Provider (CSP) da Dell. Isso exclui produtos para o consumidor do Microsoft 365, como o Microsoft 365 Personal ou a família Microsoft 365. Para contas empresariais e empresariais, consulte o artigo Como ativar o Microsoft 365 Business e Business Premium da base de conhecimento Dell.

Para acessar o suporte com uma etiqueta de serviço:

  1. Acesse o site Suporte Dell.
  2. Suporte à pesquisa: Digite a etiqueta de serviço de software do seu Microsoft 365 from Dell.
    A etiqueta de serviço de software desta oferta pode ser encontrada no e-mail intitulado: Informações de suporte da Dell para sua licença do Microsoft 365.
  3. Com sua etiqueta de serviço de software, você pode enviar um tíquete on-line, usar o chat ou ligar para o suporte técnico. Clique em "Entrar em contato com o suporte técnico", selecione um dos tópicos com os quais você precisa de ajuda e use seu método preferido de contatos: E-mail, telefone ou chat.

Para acessar o suporte sem uma etiqueta de serviço de software:

  1. Acesse o site de suporte do Microsoft 365 from Dell.
  2. Selecione seu problema no menu suspenso.
  3. Sem sua etiqueta de serviço de software, você pode usar o chat, enviar e-mail ou ligar para nosso suporte técnico. Providencie o número do pedido e entre em contato conosco.

Nossos números de contato estão disponíveis (24x7) em inglês e no horário comercial em idiomas específicos, conforme indicado abaixo:

Francês, alemão, espanhol — de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h CEST
Japonês — de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h JST (exceto feriados)

Caixa de correio do suporte a vendas

Entre em contato com o Microsoft 365 da equipe de suporte a vendas da Dell para as seguintes perguntas:

Nota: Se você estiver no Japão, entre em contato com seu representante de vendas (exceto para perguntas sobre sua conta).
  • Conta do Microsoft 365 from Dell
  • Assistência para conta ou pedido
  • Solicitação de reenvio de e-mail de boas-vindas
  • Atualizações de contato da conta
  • Consultas sobre licença ou domínio do grupo de usuários do Microsoft 365
  • Atualizações de contato ou consultas sobre licença

Suporte técnico do Azure CSP (24x7)

Para obter suporte técnico do CSP do Azure, envie um e-mail para AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.

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Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000187609
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jan 2025
Version:  9
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