Kontaktní údaje podpory pro sadu Microsoft 365 from Dell

Summary: Za účelem optimalizace jsme aktualizovali proces kontaktování technické podpory pro sadu Microsoft 365 from Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Kontaktní údaje podpory pro sadu Microsoft 365 from Dell

Poznámka: Tento článek se týká předplatného sady Microsoft 365 získaného prostřednictvím programu CSP (Cloud Solution Provider) od společnosti Dell. Nevztahuje se na spotřebitelské produkty Microsoft 365, například Microsoft 365 Personal nebo Microsoft 365 Family. Informace o účtech Business a Business Premium naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak aktivovat Microsoft 365 Business a Business Premium.

Přístup k podpoře pomocí výrobního čísla:

  1. Přejděte na web podpory společnosti Dell.
  2. Vyhledejte podporu: Zadejte výrobní číslo softwaru Microsoft 365 from Dell.
    Výrobní číslo softwaru pro tuto nabídku naleznete v e-mailu s názvem: Dell Support Information for your Microsoft 365 license.
  3. Pomocí výrobního čísla softwaru můžete odesílat zprávy o potížích online, chatovat nebo volat na technickou podporu. Klikněte na "Kontaktovat technickou podporu", vyberte jedno z témat, se kterým potřebujete pomoci, a použijte preferovaný způsob kontaktu: E-mail, telefon nebo chat.

Přístup k podpoře bez výrobního čísla softwaru:

  1. Přejděte na web podpory pro sadu Microsoft 365 from Dell.
  2. Z rozbalovací nabídky vyberte daný problém.
  3. Bez výrobního čísla softwaru můžete chatovat, posílat e-maily nebo volat na naši technickou podporu. Připravte si číslo objednávky a kontaktujte nás.

Naše linka v angličtině je k dispozici nepřetržitě a v jiných jazycích následovně:

Francouzština, němčina, španělština – od pondělí do pátku, 9:00–17:00 středoevropského letního času
Japonština – od pondělí do pátku, 9:00–17:00 japonského času (s výjimkou svátků)

Poštovní schránka podpory prodeje

Obraťte se na náš tým podpory prodeje Microsoft 365 od společnosti Dell a položte následující otázky:

Poznámka: Pokud se nacházíte v Japonsku, obraťte se na svého obchodního zástupce (s výjimkou otázek týkajících se vašeho účtu).
  • Účet sady Microsoft 365 from Dell
  • Pomoc s účtem nebo objednávkami
  • Požadavek na opětovné zaslání uvítacího e-mailu
  • Aktualizace kontaktních údajů účtu
  • Dotazy ohledně domény nebo licence nájemce Microsoft 365
  • Dotazy ohledně aktualizací kontaktů a licencí

Technická podpora Azure CSP (nepřetržitě)

Pokud jde o technickou podporu Azure CSP, pošlete AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com e-mail.

Additional Information

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000187609
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jan 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.