PowerStore: Om du aktiverar Direct SupportAssist med proxy med hjälp av svc_remote_support och fel proxyinloggningsuppgifter aktiveras SupportAssist utan proxy
Summary: Om du använder svc_remote_support serviceskript för att aktivera SupportAssist med direktanslutning och proxy med felaktiga proxyinloggningsuppgifter kan det hända att SupportAssist aktiveras utan att proxy används. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SupportAssist aktiveras utan proxy när du använder svc_remote_support-tjänstskriptet med direktanslutning och proxy, men har felaktiga proxyinloggningsuppgifter.
Cause
Om proxyinloggningsuppgifterna är felaktiga försöker serviceskriptet aktivera SupportAssist utan att använda proxyinloggningsuppgifterna i stället för att misslyckas med begäran om att aktivera SupportAssist.
Resolution
För att förhindra att detta inträffar måste du aktivera SupportAssist med rätt proxyinloggningsuppgifter.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000187993
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.