PowerStore：使用svc_remote_support和错误的代理凭据启用带代理的直接 SupportAssist 将导致在没有代理的情况下启用 SupportAssist
Summary: 使用服务脚本svc_remote_support启用具有直接连接的 SupportAssist 和具有不正确的代理凭据的代理，可能会导致在不使用代理的情况下启用 SupportAssist。
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Symptoms
当使用直接连接和代理来使用svc_remote_support服务脚本时，SupportAssist 在不使用代理的情况下启用，但提供的代理凭据不正确。
Cause
如果代理凭据不正确，服务脚本会尝试在不使用代理凭据的情况下启用 SupportAssist，而不会使启用 SupportAssist 的请求失败。
Resolution
为防止这种情况发生，您必须使用正确的代理凭据启用 SupportAssist。
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000187993
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version: 3
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