Hva er Secureworks Taegis XDR og Secureworks Taegis ManagedXDR
Summary: Secureworks Taegis XDR og Secureworks Taegis ManagedXDR er SaaS-løsninger (programvare som en tjeneste).
Instructions
Secureworks Taegis Extended Detection and Response (XDR) gir analyse av sikkerhetsinformasjon til data av som brukes av tredjepartsapplikasjoner. Denne artikkelen tar for seg vanlige spørsmål om Secureworks Taegis XDR og Secureworks Taegis ManagedXDR.
Berørte produkter:
- Secureworks Taegis XDR
- Secureworks Taegis ManagedXDR
- Secureworks Red Cloak Trusseldeteksjon og respons
- Administrert deteksjon og respons fra Secureworks Red Cloak
Berørte operativsystemer:
- Windows
- Linux
Følgende er vanlige spørsmål om Secureworks Taegis XDR og Secureworks Taegis ManagedXDR:
Dell og Secureworks samarbeider om å levere neste generasjons antivirus og EDR (endepunktsoppdagelse og -svar) via VMware Carbon Black. Dette samarbeidet både administrerer trusler proaktivt og stopper angrep fra skadelig programvare og ikke-skadelig programvare fra en nettskybasert plattform for endepunktbeskyttelse. Secureworks Taegis XDR (tidligere Secureworks Red Cloak Threat Detection &; Response) er en trussel-intelligens-basert sikkerhetsanalyseplattform med innebygd sikkerhetskontekst. Secureworks Taegis XDR gjør det mulig å oppdage, undersøke og reagere på avanserte trusler i endepunkter, nettverk og skymiljøer.
Secureworks Taegis ManagedXDR (Managed Extended Detection and Response) (tidligere kalt Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response) kombinerer Secureworks Taegis XDR med programvare for sikkerhetsanalyse, SecOps-ekspertise, hendelsesrespons og trusseljakt. Med service 24 timer i døgnet kan du oppdage avanserte trusler og utføre de rette tiltakene.
Første pålogging og konfigurasjon:
Når du skal konfigurere Secureworks Taegis XDR-tjenestene, kan du kontakte Secureworks ved å sende en e-post til Taegis Activations på TaegisActivations@secureworks.com. Oppgi virksomhetsnavnet, bestillingsnummeret, kontaktnavnet og e-postadressen til administratoren for Secureworks Taegis-XDR.
Påfølgende pålogginger:
Gå til https://ctpx.secureworks.com/login i en nettleser.
Secureworks Taegis XDR gjør at flere administratorer og analytikere kan bidra til å administrere hendelser og undersøkelser.
- Gå til https://ctpx.secureworks.com/login
i en nettleser.
- Velg Tenant Settings (Leietakerinnstillinger) fra venstre rute, og klikk deretter på Users (Brukere).

- Velg Invite a New User (Inviter en ny bruker) øverst til høyre på siden.

- Fyll inn en e-postadresse, velg en rolle og klikk deretter på knappen Invite (Inviter).

Secureworks Taegis XDR-agenten er tilgjengelig i Secureworks Taegis XDR-nettkonsollen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Laste ned Secureworks Taegis XDR-agenten.
Secureworks Taegis XDR har spesifikke nettverks-, programvare- og maskinvarekrav. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Systemkrav for Secureworks Taegis XDR-agent.
Secureworks Taegis XDR gjør det mulig å tilbakestille passord fra påloggingsskjermbildet.
- Gå til https://ctpx.secureworks.com/login
i en nettleser.
- Velg Forgot Password? (Har du glemt passordet?) på påloggingssiden.

- Fyll inn e-postadressen din, og klikk deretter på Submit (Send).

- En e-post blir sendt til e-postadressen din med en kobling for å endre passordet ditt.
Merk: Disse e-postmeldingene kommer fra e-postadressen ctpx@secureworks.com.
Secureworks Taegis XDR gjør det mulig å tilbakestille multifaktorautentisering fra påloggingsskjermen.
- Gå til https://ctpx.secureworks.com/login
i en nettleser.
- Fyll inn e-postadresse og passord, og klikk deretter på Login (Logg på).

- Når du blir bedt om bekreftelseskoden, velger du I need a new QR code (Jeg trenger en ny QR-kode).

- En e-post sendes til e-postadressen din med en lenke for å tilbakestille multifaktorautentiseringen.
Merk:
- Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Secureworks ' dokument Set Up Multi-Factor Authentication
.
- Disse e-postmeldingene kommer fra e-postadressen ctpx@secureworks.com.
- Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Secureworks ' dokument Set Up Multi-Factor Authentication
Du finner produktmerknadene for Secureworks Taegis XDR under Produktmerknader.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler VMware Carbon Black Cloud til Secureworks Taegis XDR, kan du se Slik kobler du VMware Carbon Black Cloud til Secureworks Taegis XDR ved hjelp av API.
Kunder som har kjøpt Secureworks Taegis XDR via Dell, får støtte av Dell ProSupport for programvare.
- Kunder i USA:
- Dell Data Security ProSupport på 877.459.7304, direktenr. 6236710
- Internasjonale kunder utenfor USA:
- Du blir bedt om å oppgi en service-ID eller et bestillingsnummer fra Dell-programvare for å åpne en forespørsel. Denne informasjonen sendes på e-post til kjøperen i virksomheten.
- Disse e-postmeldingene kommer fra e-postadressen DDPENotification@dell.com.
Kunder som har kjøpt Secureworks Taegis ManagedXDR gjennom Dell, får sikkerhetsanalyse og produktstøtte ved hjelp av chat-funksjonen . Chat-funksjonen finner du i nedre venstre hjørne av webkonsollen.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.