Senha do BIOS necessária para executar o ePSA a partir do menu de inicialização única F12 em notebooks Latitude xx20
Summary: O artigo a seguir apresenta informações sobre uma alteração no menu de inicialização F12 ou de uso único. A alteração exige que você tenha a senha de administrador do BIOS para executar o diagnóstico aprimorado de Avaliação de pré-inicialização do sistema (ePSA) no menu da tela inicial. ...
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Symptoms
Não é possível executar o diagnóstico ePSA em um Latitude xx20 sem a senha do administrador do BIOS
A Dell atualizou o menu de inicialização única na 12ª geração de notebooks Latitude xx20. Agora, você precisa digitar a senha de administrador do BIOS ao inicializar no diagnóstico ePSA no menu de inicialização.
As gerações anteriores de notebooks Latitude não exigem a senha do administrador do BIOS. (Por exemplo: O Latitude xx10 de 11ª geração.) Nos notebooks mais antigos, não era necessária uma senha para iniciar o diagnóstico ePSA no menu de inicialização.
Notebooks Latitude específicos para a 12ª geração do Latitude:
- Notebooks Latitude 3320, 3420 e 3520
- Notebooks Latitude 5320, 5420 e 5520
- Notebooks Latitude 7320, 7420 e 7520
- Notebooks Latitude 9420 e 9520
Cause
O menu de inicialização única e o diagnóstico ePSA estão funcionando conforme projetado.
Resolution
A equipe de engenharia confirma que esse é o comportamento esperado para esses notebooks. Esta geração de notebooks Latitude foi projetada para funcionar assim.
As instruções a seguir são para aqueles que precisam executar o diagnóstico ePSA para identificar uma falha, mas não sabem a senha. Estas etapas não dão acesso às telas do BIOS:
-
Não inicialize o notebook no menu de uso único F12 e, em seguida, tente entrar no diagnóstico.
-
Desligue o notebook.
-
Mantenha a tecla Fn pressionada e pressione o botão liga/desliga.
-
O notebook deve inicializar no diagnóstico ePSA sem pedir uma senha ou inicializar na tela inicial da Dell.
Nota: A senha do administrador do BIOS fica em branco por padrão, e as pessoas que recebem o notebook da Dell devem definir a senha. A Dell não tem como saber para que você definiu a senha.
Affected Products
Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420Products
Latitude 9520Article Properties
Article Number: 000188626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Apr 2025
Version: 6
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