BIOS-passord er nødvendig for å kjøre ePSA fra F12 Menyen Start én gang på Latitude xx20 bærbare PC-er

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om en endring i F12- eller engangsoppstartmenyen. Endringen krever at du har administratorpassordet for BIOS for å kjøre den utvidede ePSA-diagnostikken (Pre-Boot System Assessment) fra velkomstbildemenyen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Du kan ikke kjøre ePSA-diagnostikk på en Latitude xx20 uten administratorpassordet for BIOS

 

Dell har oppdatert menyen for engangsoppstart på 12. generasjon Latitude xx20 bærbare PC-er. Det krever nå at du angir administratorpassordet for BIOS når du starter opp ePSA-diagnostikken fra oppstartsmenyen.

12. generasjons meny for engangsoppstart

Bærbare Latitude-PC-er fra tidligere generasjoner krever ikke at du skriver inn BIOS-administratorpassordet. (Eksempel: 11. generasjon Latitude xx10.) Det var ikke nødvendig med passord for å starte ePSA-diagnostikken fra oppstartsmenyen på de eldre bærbare PC-ene.

11. generasjons meny for engangsoppstart

Latitude bærbare PC-er spesifikke for 12. Latitude-generasjon:

  • Latitude 3320, 3420 og 3520 bærbare PC-er
  • Latitude 5320, 5420 og 5520 bærbare PC-er
  • Latitude 7320, 7420 og 7520 bærbare PC-er
  • Latitude 9420 og 9520 bærbare PC-er

Cause

Menyen for engangsoppstart og ePSA-diagnostikken fungerer som de skal.

Resolution

Ingeniørteamet bekrefter at dette er forventet atferd for disse bærbare PC-ene. Denne generasjonen Latitude bærbare PC-er er designet for å fungere slik.

Følgende instruksjoner er for deg som må kjøre ePSA-diagnostikk for å identifisere en feil, men du vet ikke passordet. Denne fremgangsmåten gir deg ikke tilgang til BIOS-skjermbilder:

  1. Ikke start den bærbare PC-en inn i F12-menyen for engangsbruk, og prøv deretter å angi diagnostikk.

  2. Slå av den bærbare PC-en.

  3. Hold nede Fn-tasten på tastaturet, og trykk ned strømknappen.

  4. Den bærbare PC-en skal starte opp til ePSA-diagnostikken uten å be om et passord eller starte opp til Dell-velkomstbildet.

Merk: Administratorpassordet for BIOS blir skrevet tomt som standard, og personene som mottar den bærbare PC-en fra Dell, må velge å angi passordet. Dell har ikke mulighet til å finne ut hva du har angitt passordet til.


Tilbake til toppen

Affected Products

Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000188626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.