Пароль BIOS, необходимый для запуска ePSA из меню однократной загрузки F12 на ноутбуках Latitude xx20

Summary: В следующей статье представлена информация об изменении меню, вызываемого клавишей F12 или однократной загрузкой. Для внесения изменений требуется пароль администратора BIOS, чтобы запустить диагностику расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA) из меню-заставки. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Невозможно запустить диагностику ePSA на Latitude xx20 без пароля администратора BIOS

 

Компания Dell обновила меню однократной загрузки на ноутбуках Latitude xx20 12-го поколения. Теперь необходимо ввести пароль администратора BIOS при загрузке диагностики ePSA из меню загрузки.

Меню однократной загрузки 12-го поколения

На предыдущих поколениях ноутбуков Latitude не требуется вводить пароль администратора BIOS. (Например, Latitude xx10 11-го поколения.) На старых ноутбуках для запуска диагностики ePSA из меню загрузки пароль не требовался.

Меню однократной загрузки для систем 11-го поколения

Ноутбуки Latitude 12-го поколения Latitude:

  • Ноутбуки Latitude 3320, 3420 и 3520
  • Ноутбуки Latitude 5320, 5420 и 5520
  • Ноутбуки Latitude 7320, 7420 и 7520
  • Ноутбуки Latitude 9420 и 9520

Cause

Меню однократной загрузки и диагностика ePSA работают должным образом.

Resolution

Группа инженеров подтверждает, что это ожидаемое поведение для этих ноутбуков. Данное поколение ноутбуков Latitude разработано для такой работы.

Следующие инструкции предназначены для тех пользователей, кому необходимо выполнить диагностику ePSA для определения неисправности, но вы не знаете пароль. Эти действия не позволяют получить доступ к экранам BIOS.

  1. Не загружайте ноутбук в меню однократного нажатия клавиши F12, а затем не пытайтесь войти в диагностику.

  2. Выключите ноутбук.

  3. Удерживая нажатой клавишу Fn на клавиатуре, нажмите кнопку питания.

  4. Ноутбук должен загрузиться на программу диагностики ePSA, не запрашивая пароль и не загружаясь до появления экрана с логотипом Dell.

Примечание. Пароль BIOS Administrator по умолчанию поставляется пустым, и пользователи, которые получают ноутбук от Dell, должны выбрать установку пароля. Dell не может определить, для чего вы установили пароль.


В начало

Affected Products

Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000188626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.