BIOS-lösenord krävs för att köra ePSA från F12-menyn Starta en gång på Latitude xx20 bärbara datorer

Summary: Följande artikel innehåller information om en ändring av F12- eller engångsstartmenyn. Ändringen kräver att du har BIOS-administratörslösenordet för att köra ePSA-diagnostiken (Enhanced Pre-Boot System Assessment) från välkomstskärmen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det går inte att köra ePSA Diagnostics på en Latitude xx20 utan BIOS-administratörslösenordet

 

Dell har uppdaterat menyn för engångsstart på den 12:e generationen av bärbara Latitude xx20-datorer. Det kräver nu att du anger BIOS-administratörslösenordet när du startar till ePSA-diagnostiken från startmenyn.

12:e generationens engångsstartmeny

Du behöver inte ange BIOS-administratörslösenordet för tidigare generationer av bärbara Latitude-datorer. (Till exempel: 11:e generationens Latitude xx10.) Det behövdes inget lösenord för att starta ePSA-diagnostiken från startmenyn i de äldre bärbara datorerna.

11:e generationens engångsstartmeny

Bärbara Latitude-datorer specifika för den 12:e Latitude-generationen:

  • Bärbara datorerna Latitude 3320, 3420 och 3520
  • Bärbara datorerna Latitude 5320, 5420 och 5520
  • Bärbara datorerna Latitude 7320, 7420 och 7520
  • Bärbara datorerna Latitude 9420 och 9520

Cause

Engångsstartmenyn och ePSA-diagnostiken fungerar som förväntat.

Resolution

Teknikteamet bekräftar att detta är det förväntade beteendet för dessa bärbara datorer. Den här generationen bärbara Latitude-datorer är utformad för att fungera så här.

Följande instruktioner är till för dig som måste köra ePSA-diagnostiken för att identifiera ett fel, men du inte känner till lösenordet. De här stegen ger dig inte åtkomst till BIOS-skärmarna:

  1. Starta inte den bärbara datorn till F12-menyn en gång och försök sedan ange diagnostiken.

  2. Stäng av den bärbara datorn.

  3. Håll ned Fn-tangenten på tangentbordet och tryck ner strömbrytaren.

  4. Den bärbara datorn ska starta ePSA-diagnostiken utan att behöva ange lösenord eller starta Dells välkomstskärm.

Obs! BIOS-administratörslösenordet levereras tomt som standard och de personer som får den bärbara datorn från Dell måste välja att ställa in lösenordet. Dell har ingen möjlighet att avgöra vad du har ställt in lösenordet till.


Överst på sidan

Affected Products

Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000188626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.