BIOS-adgangskode kræves for at køre ePSA fra F12-menuen Start én gang på bærbare Latitude xx20-pc'er

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om en ændring af F12- eller engangsstartmenuen. Ændringen kræver, at du har BIOS-administratoradgangskoden for at køre den forbedrede ePSA-diagnosticering (Pre-Boot System Assessment) fra velkomstskærmmenuen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Du kan ikke køre ePSA-diagnosticering på en Latitude xx20 uden BIOS-administratoradgangskoden

 

Dell har opdateret engangsstartmenuen på den 12. generation af bærbare Latitude xx20-pc'er. Det kræver nu, at du indtaster BIOS-administratoradgangskoden, når du starter til ePSA-diagnosticeringen fra startmenuen.

12. generations engangsstartmenu

De tidligere generationer af bærbare Latitude-pc'er kræver ikke, at du indtaster BIOS-administratoradgangskoden. (For eksempel: 11. generation af Latitude xx10.) Der kræves ingen adgangskode for at starte ePSA-diagnosticeringen fra startmenuen i de ældre bærbare computere.

11. generations engangsstartmenu

Bærbare Latitude-pc'er, der er specifikke for 12. Latitude-generationen:

  • Bærbare Latitude 3320-, 3420- og 3520-pc'er
  • Bærbare Latitude 5320-, 5420- og 5520-pc'er
  • Bærbare Latitude 7320-, 7420- og 7520-pc'er
  • Bærbare Latitude 9420- og 9520-pc'er

Cause

Engangsstartmenuen og ePSA-diagnosticeringen virker efter hensigten.

Resolution

Teknikerteamet bekræfter, at dette er den forventede adfærd for disse bærbare computere. Denne generation af bærbare Latitude-pc er er designet til at fungere på denne måde.

Følgende instruktioner er til dem af jer, der skal køre ePSA-diagnosticeringen for at identificere en fejl, men du kender ikke adgangskoden. Disse trin giver dig ikke adgang til BIOS-skærme:

  1. Start ikke den bærbare computer i engangs F12-menuen, og prøv derefter at indtaste diagnosen.

  2. Sluk for den bærbare computer.

  3. Hold Fn-tasten nede på tastaturet, og tryk på tænd/sluk-knappen.

  4. Den bærbare computer bør starte til ePSA-diagnosticeringen uden at bede om en adgangskode eller starte op til Dell-velkomstskærmen.

Bemærk: BIOS-administratoradgangskoden er som standard tom, og de personer, der modtager den bærbare computer fra Dell, skal vælge at indstille adgangskoden. Dell kan ikke se, hvad du har angivet adgangskoden til.


Tilbage til toppen

Affected Products

Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000188626
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.