Data Domain:HA 滚动升级可能会因外部存储模块固件升级而失败

Summary: 此知识库文章描述了 HA 滚动升级可能会因外部存储模块固件升级而失败的问题

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Symptoms

当升级到 7.5 之前的版本时,HA 滚动升级在将多个 SAS HBA 端口连接到外部存储模块的配置上可能会失败。

Cause

在 7.5 之前的 DDOS 版本中,HA 配置的存储模块固件升级过程在第一个节点升级和重新启动后发生的故障切换期间执行。
根据拓扑、所连接的外部存储模块的数量和类型以及存储模块固件的起始版本和结束版本,完成升级所需的时间可能超过第二个节点重新启动并尝试重新加入 HA 对所需的时间。如果发生该情况,系统将进入降级 HA 状态,并且升级过程将停止。需要手动干预才能还原到良好状态。
从 DDOS 7.5 开始,只要所有驱动器和存储模块具有 2 条正常工作的路径,存储模块固件升级过程就会在后台执行。这使 HA 故障切换可以在合理的时间内发生。

Resolution

这已在 7.5 及更高版本中得到解决。
对于升级到 7.5 之前的版本,解决方法是:
在 HA 升级之前,手动检查目标内部版本是否涉及任何盘架固件升级。如果是,则执行本地升级(而非滚动升级)。与滚动升级相比,该解决方法的缺点是停机时间较长(可能一个小时以上)。
以下是按版本排列的固件版本表:
对于 DS60、FS25 和 ES40 盘架型号   
盘架固件版本 DDOS 版本
2.10.1 6.1.2.10
6.1.2.6
6.1.2.20
6.1.2.30
6.1.2.40
6.1.2.50
6.1.2.55
6.1.2.70
6.2.0.5
6.2.0.10
6.2.0.20
6.2.0.30
6.2.0.35
2.10.0 6.1.1.30
2.40.0 6.2.1.0
6.2.1.30
6.2.1.40
6.2.1.50
7.0.0.7
2.41.0 7.0.0.9
7.0.0.20
7.1.0.5
7.1.0.10
7.1.0.20
7.1.0.30
7.1.0.40
2.41.1 7.2.0.20
7.2.0.30
7.2.0.50
7.2.0.60
7.3.0.10
7.5.0.10

对于 ES30 盘架型号,每个版本的固件版本为 1.55。
如果您具有本文档中未包含的其他盘架型号,请联系支持人员以获得进一步的确认。

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS
Article Properties
Article Number: 000191148
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  7
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