No se puede encender el sistema Dell Power Button Sync desde el modo de espera

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre la función Dell Power Button Sync (DPBS) cuando se activa desde el modo de espera.

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Symptoms

Las plataformas que soportan la función Dell Power Button Sync (DPBS) se pueden activar desde el modo de espera mediante la conexión a un monitor DPBS con un cable USBC. (Consulte la Figura 1)
Sin embargo, debido al comportamiento del sistema operativo, la plataforma y el monitor pueden hacer parpadear el video durante un par de segundos y, luego, volver al modo de espera.
Conexión mediante USBC
Figura 1 Conexión mediante USBC

Todos los monitores soportan la función DPBS. A continuación, se enumeran solo algunos ejemplos:

  • P3421W
  • U3421WE
  • U3821DW
  • U4021QW
  • U2421E
  • C2422HE
  • C2722DE
  • C3422WE
  • U3223QZ

Todas las plataformas que soportan la función DPBS. A continuación, se enumeran solo algunos ejemplos:

  • Latitude 7320 (Carnoustie TGL)
  • Latitude 9520 2 en 1 (MLK 15 Olympic)
  • Latitude 5421
  • Latitude 3320
  • XPS 9510
  • Precision 5760

Cause

Es debido a la dependencia del comportamiento del sistema operativo.

Resolution

Para evitar que la computadora vuelva al modo de espera, puede tocar el teclado o mover el mouse antes de que el video se apague.

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P3421W, Dell U2421E, Dell U3421WE, Dell U3821DW, Dell U4021QW, Latitude 3320, Latitude 7320 , Latitude 7320 Detachable, Latitude 5421, Latitude 9520, Precision 5760, Dell U3223QZ, XPS 15 9510 ...
Article Properties
Article Number: 000195111
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  7
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