Dell Wireless DW58XXe 4G LTE WWAN -moduulikortti 4G ei näe

Summary: Vaiheet DW58XXe-WWAN-korttien vaihtamiseksi 3G: stä 4G: hen 3G-verkon sammuttamisen jälkeen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Et ehkä pysty muodostamaan yhteyttä WWAN-matkapuhelinverkkoon tai vaihtamaan 3G-verkosta 4G-verkkoon. Näyttöön saattaa tulla No Service -virhesanoma myös Windowsissa.

Cause

3G- ja 4G-verkot käyttävät eri tukiasemien nimiä (APN), ja ne on valittava manuaalisesti Windowsissa. Tämä on yleisempää, kun Internet-palveluntarjoajat (ISP) poistavat 3G-verkkoja käytöstä.

Resolution

Yhden yksikön / manuaalinen vaihto:

Päivitä Windows- ja WWAN-ohjaimet uusimpaan mahdolliseen versioon ja määritä sitten uusi 4G APN.

  1. Jos sinulla on Dell DW5811e-, DW5820e- tai DW5821e-kortti, päivitä uusimpaan Snapdragon-ajuriin käymällä osoitteessa Dell.com/Support/Drivers
  2. Luo uusi APN valitsemalla Verkko ja Internet -asetus > : Matkapuhelinverkon > lisäasetukset (kuva 1).
    Windowsin matkapuhelinverkon lisäasetukset
    Kuva 1
  3. Siirry kohtaan "Lisää APN" ja anna APN-tietosi (kuva 2).
    • APN-tiedot saat Internet-palveluntarjoajaltasi.
    • APN-tyypin on oltava Internet ja liitä.
      Windows Add APN
      Kuva 2
  4. Varmista, että Apply to Profile on valittuna.
  5. Valitse Save.
Huomautus: Dell DW5808e -moduuli Käyttäjien on asennettava tietokone näköistiedostosta uudelleen tai päivitettävä Windows 10:n versiota 1903 uudempaan Windows-versioon. Uusin DW5808e-ohjain on myös asennettava. Näissä moduuleissa, kun APN: ää määritetään, ei ehkä ole "Internet ja Liitä" -vaihtoehtoa, mutta uusi Windows-versio antaa tietokoneelle mahdollisuuden löytää oikea laiteohjelmisto ilman 3G-reititystaulukkoa.


Alkuun

Joukko-/automaatio:

Yrityskäyttäjät voivat lukea alla olevan artikkelin, jos heidän on määritettävä useita APN:iä verkon sisällä.

Matkapuhelinverkon APN-muutosten komentosarja Microsoft Configuration Designerin avulla


Alkuun

Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000197488
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.