Når konferansesamtaler pågår, kan bakgrunnsmusikk ikke spilles av via skjermen Skjermlyd

Summary: Overvåker høyttalere Skjermlyd kan ikke spille av bakgrunnsmusikk når en Zoom-, Teams- eller Skype-konferansesamtale pågår.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når skjermlyd er valgt i Lydinnstillinger, høres ingen bakgrunnslyd fra musikk.

Berørte plattformer:

  • Dell 24 videokonferanseskjerm I C2422HE
  • Dell 27-videokonferanseskjerm I C2722DE
  • Dell 34 buet videokonferanseskjerm I C3422WE
  • Dell 34 buet videokonferanseskjerm I C3422WE

Cause

Skype-, Teams- eller Zoom-appen har høyere prioritet over den valgte lydbanen.

Resolution

Ett av følgende alternativer løser dette problemet:

  • I Lydinnstilling velger du utdata som ekkokansellerende høyttalertelefon.
  • I appinnstillingen Skype, Teams eller Zoom Unified Communications (UC) velger du Høyttaler som skjermlyd. Musikkavspillingslyden (bakgrunnslyd) kan sendes ut fra skjermhøyttaleren når Skype-, Teams- eller Zoom-konferansesamtalen pågår.

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000198509
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.