Nelze získat přístup k nabídce MEBx VPro pomocí spouštěcí nabídky F12

Summary: Zjistěte, proč nelze otevřít nabídku MEBx VPro prostřednictvím spouštěcí nabídky F12, a zjistěte, jak problém opravit nastavením hesla správce systému BIOS a povolením funkce Intel AMT Capability. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené platformy:

  • Latitude 9430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5430
  • Latitude 5530
  • OptiPlex 7000 MFF
  • OptiPlex 7000 OEM MT+
  • OptiPlex 5400
  • OptiPlex 5000 MFF
  • OptiPlex 7400
  • Precision 3460 SFF
  • Pracovní stanice Precision 3660
  • Precision 3571
  • Precision 5570
  • XPS 15 9520

Cause

Zákazníci mohou hlásit, že nemají přístup k MEBx/VPro Pomocí spouštěcí nabídky F12. Pokud byl jejich počítač dodán s VPro povoleno, a ještě musí povolit heslo správce systému BIOS, je nepřístupné.

Resolution

Při spuštění systému BIOS v části System Management podsekce Intel AMT Capability vyvolává:

Enable Intel AMT Capability = Intel Active Management Technology is enabled, MEBx je k dispozici pomocí nabídky F12 a zákazník může zřídit AMT. MEBx Program není dostupný, pokud je zakázán přístup ke konfiguraci zařízení pomocí klávesových zkratek nebo není nastaveno heslo správce systému BIOS. Tato možnost musí být povolena, aby fungoval další krok.

Chyba obnovení stavu firmwaru

Tento problém lze vyřešit nastavením hesla správce systému BIOS pomocí nabídky Heslo správce v systému BIOS. Jakmile to provedete a v nabídce System Management> Intel AMT Capability je možnost Enable Intel AMT Capability, jakmile se počítač spustí do nabídky F12, měla by být nyní k dispozici možnost přístupu k MEBx Nastavení pro VPro.

Affected Products

Latitude 5431, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor , OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3571, Precision 5570, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 15 9520 ...
Article Properties
Article Number: 000199831
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.