Zugriff auf das MEBx VPro-Menü über das F12-Startmenü nicht möglich

Summary: Erfahren Sie, warum Sie über das F12-Startmenü nicht auf das MEBx VPro-Menü zugreifen können, und finden Sie heraus, wie Sie das Problem beheben können, indem Sie ein BIOS-Administratorkennwort festlegen und die Intel AMT-Funktion aktivieren. ...

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Symptoms

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 9430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5430
  • Latitude 5530
  • OptiPlex 7000 MFF
  • OptiPlex 7000 OEM MT+
  • OptiPlex 5400
  • OptiPlex 5000 MFF
  • OptiPlex 7400
  • Precision 3460 SFF
  • Dell Precision 3660
  • Precision 3571
  • Precision 5570
  • XPS 15 9520

Cause

KundInnen berichten möglicherweise, dass sie nicht auf die MEBx/VPro Menü über das F12-Startmenü. Wenn der Computer mit VPro aktiviert ist und noch kein BIOS-Administratorkennwort aktiviert wurde, ist dieses nicht zugänglich.

Resolution

Beim Starten im BIOS ruft der Unterabschnitt Intel AMT-Funktion unter Systemverwaltung Folgendes auf:

Intel AMT-Funktion aktivieren = Intel Active Management Technology ist aktiviert, MEBx ist über das F12-Menü verfügbar und der Kunde kann AMT bereitstellen. MEBx ist nicht zugänglich, wenn der Zugriff auf die Gerätekonfiguration über Hotkeys deaktiviert ist oder das BIOS-Administratorkennwort nicht festgelegt ist. Diese Option muss aktiviert sein, damit der nächste Schritt funktioniert.

FW-Statuswiederherstellungsfehler

Um dieses Problem zu beheben, richten Sie über das Menü "Administratorkennwort " im BIOS ein BIOS-Administratorkennwort ein. Sobald dies geschehen ist und Intel AMT-Funktion aktivieren im Menü Systemverwaltung>Intel AMT-Funktion eingestellt ist und der Computer das F12-Menü startet, sollte es eine Option zum Zugriff auf die MEBx Einstellungen für VPro.

Affected Products

Latitude 5431, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor , OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3571, Precision 5570, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 15 9520 ...
Article Properties
Article Number: 000199831
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  9
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