Kan het MEBx VPro-menu niet openen via het F12-opstartmenu

Summary: Ontdek waarom u geen toegang hebt tot het MEBx VPro-menu via het F12 Boot-menu en ontdek hoe u dit kunt oplossen door een BIOS-beheerderswachtwoord in te stellen en Intel AMT Capability in te schakelen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende platforms:

  • Latitude 9430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5430
  • Latitude 5530
  • OptiPlex 7000 MFF
  • OptiPlex 7000 OEM MT+
  • OptiPlex 5400
  • OptiPlex 5000 MFF
  • OptiPlex 7400
  • Precision 3460 SFF
  • Precision 3660
  • Precision 3571
  • Precision 5570
  • XPS 15 9520

Cause

Klanten kunnen melding maken dat ze geen toegang hebben tot de MEBx/VPro Menu met behulp van het F12-opstartmenu. Als de computer is geleverd met VPro ingeschakeld, en ze moeten nog een BIOS-beheerderswachtwoord inschakelen, dit is ontoegankelijk.

Resolution

Bij het opstarten in het BIOS, onder Systeembeheer, wordt in het subgedeelte Intel AMT Capability het volgende uitgeroepen:

Intel AMT-mogelijkheid inschakelen = Intel Active Management Technology is ingeschakeld, MEBx is beschikbaar met behulp van het F12-menu en de klant kan AMT inrichten. MEBx is niet toegankelijk als de sneltoetstoegang voor apparaatconfiguratie is uitgeschakeld of als het BIOS-beheerderswachtwoord niet is ingesteld. Deze optie moet worden ingeschakeld om de volgende stap te laten werken.

FW-status Herstelfout

U kunt hiervoor een BIOS-beheerderswachtwoord instellen met behulp van het menu Beheerderswachtwoord in het BIOS. Zodra dit is gedaan en Intel AMT Capability inschakelen is ingesteld in het menu System Management>Intel AMT Capability , zou er nu een optie moeten zijn om toegang te krijgen tot de MEBx Instellingen voor VProte installeren.

Affected Products

Latitude 5431, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor , OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3571, Precision 5570, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 15 9520 ...
Article Properties
Article Number: 000199831
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.