Nie można uzyskać dostępu do menu VPro MEBx przy użyciu menu rozruchu F12

Summary: Dowiedz się, dlaczego nie można uzyskać dostępu do menu MEBx VPro za pomocą menu rozruchu F12, i dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, ustawiając hasło administratora systemu BIOS i włączając funkcję Intel AMT. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy platform:

  • Latitude 9430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5430
  • Latitude 5530
  • OptiPlex 7000 MFF
  • OptiPlex 7000 OEM MT+
  • OptiPlex 5400
  • OptiPlex 5000 MFF
  • OptiPlex 7400
  • Precision 3460 SFF
  • Precision 3660
  • Precision 3571
  • Precision 5570
  • XPS 15 9520

Cause

Klienci mogą zgłaszać, że nie mogą uzyskać dostępu do MEBx/VPro Menu przy użyciu menu rozruchu F12. Jeśli komputer został dostarczony z VPro włączone, a hasło administratora systemu BIOS nie zostało jeszcze włączone, jest ono niedostępne.

Resolution

Podczas uruchamiania systemu BIOS w sekcji Zarządzanie systemem podsekcja Możliwości technologii Intel AMT wywołuje następujące informacje:

Włącz obsługę technologii Intel AMT = włączona jest funkcja Intel Active Management, MEBx jest dostępna przy użyciu menu F12, a klient może skonfigurować AMT. MEBx nie jest dostępna, jeśli wyłączono dostęp do skrótu konfiguracji urządzenia lub nie ustawiono hasła administratora systemu BIOS. Aby następny krok zadziałał, ta opcja musi być włączona.

Błąd odzyskiwania stanu oprogramowania wewnętrznego

Aby rozwiązać ten problem, skonfiguruj hasło administratora systemu BIOS przy użyciu menu hasła administratora w systemie BIOS. Po wykonaniu tej czynności i ustawieniu opcji Włącz obsługę technologii Intel AMT w menu Zarządzanie systemem>, po uruchomieniu komputera do menu F12, powinna pojawić się opcja dostępu do MEBx Ustawienia dla VPro.

Affected Products

Latitude 5431, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor , OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3571, Precision 5570, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 15 9520 ...
Article Properties
Article Number: 000199831
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.