Не удается получить доступ к меню MEBx VPro с помощью меню загрузки F12

Summary: Узнайте, почему не удается открыть меню MEBx VPro через меню загрузки F12, и узнайте, как это исправить, установив пароль администратора BIOS и включив функцию Intel AMT.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые платформы:

  • Latitude 9430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5430
  • Latitude 5530
  • OptiPlex 7000 в форм-факторе Micro
  • OptiPlex 7000, OEM MT+
  • OptiPlex 5400
  • OptiPlex 5000 в форм-факторе Micro
  • OptiPlex 7400
  • Precision 3460 SFF
  • Precision 3660
  • Precision 3571
  • Precision 5570
  • XPS 15 9520

Cause

Клиенты могут сообщать о том, что им не удается получить доступ к MEBx/VPro с помощью меню загрузки F12. Если их компьютер был поставлен с VPro enabled, и еще не включен пароль администратора BIOS, он недоступен.

Resolution

При загрузке в BIOS в разделе Управление системой подраздел «Возможности Intel AMT » указывает:

Enable Intel AMT Capability = включена технология Intel Active Management Technology, MEBx доступно с помощью меню F12, и заказчик может настроить AMT. MEBx недоступен, если отключен доступ к конфигурации устройства по горячей клавише или не установлен пароль администратора BIOS. Этот параметр должен быть включен для выполнения следующего шага.

Ошибка восстановления состояния микропрограммы

Для устранения этой неполадки задайте пароль администратора BIOS с помощью меню «Admin Password » в BIOS. После того как это сделано и параметр Enable Intel AMT Capability установлен в меню System>Management Intel AMT Character , после загрузки компьютера в меню F12 должна появиться возможность доступа к MEBx Настройки для VPro.

Affected Products

Latitude 5431, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor , OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3571, Precision 5570, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 15 9520 ...
Article Properties
Article Number: 000199831
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.