La estación de acoplamiento universal Dell UD22 no visualiza después de reanudar del modo de hibernación y apagado

Summary: No se visualiza desde la estación de acoplamiento universal Dell UD22 en el monitor externo después de que el sistema se reanuda del modo de hibernación y apagado

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Symptoms

La estación de acoplamiento universal Dell UD22 no muestra una imagen mediante DisplayPort (DP) en monitores MST externos específicos. Este problema se producía cuando el monitor estaba conectado al puerto 1 y estaba configurado con MST. Cuando se configura de esta manera, el síntoma aparece después de que la computadora se reanuda del modo de hibernación (S4) y apagado (S5).

Ilustración del puerto

Cause

La estación de acoplamiento universal Dell UD22 no es compatible con monitores habilitados para MST.

Resolution

No reemplace ningún hardware.

Este es el comportamiento esperado. Guíe al usuario para que deshabilite MST en la visualización en pantalla (OSD) del monitor (Figura 1).

Configuración de MST

Figura 1: Desactivación de MST en el menú de visualización en pantalla del monitor.

Affected Products

Dell Universal Dock UD22
Article Properties
Article Number: 000199952
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  4
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