Нет изображения при подключении универсального стыковочного модуля Dell UD22 к внешнему монитору после выхода из режима гибернации и завершения работы

Summary: Отсутствует отображение при подключении универсального стыковочного модуля Dell UD22 к внешнему монитору после выхода системы из спящего режима и режима завершения работы

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Универсальный стыковочный модуль Dell UD22 не отображает изображение через DisplayPort (DP) на определенные внешние мониторы MST. Эта проблема возникала, когда монитор был подключен к порту 1 и для монитора был настроен MST. При такой настройке признак появляется после выхода компьютера из спящего режима (S4) и режима завершения работы (S5).

Иллюстрация порта

Cause

Универсальный стыковочный модуль Dell UD22 не поддерживает мониторы с поддержкой MST.

Resolution

Не заменяйте никакое оборудование.

Это ожидаемое поведение. Попросите пользователя отключить MST в экранном меню (OSD) монитора (рис. 1).

Конфигурация MST

Рис. 1. - Отключение MST в экранном меню монитора.

Affected Products

Dell Universal Dock UD22
Article Properties
Article Number: 000199952
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.