Ikonerna för Dell Optimizer-styrplattan för samarbete tänds inte under aktivt Zoom-möte
Summary: Styrplattan för Dell Optimizer Collaboration kräver inloggning med ett aktivt operativsystem (OS) för att synkronisera med Zoom.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
När en användare inte loggar in på sitt operativsystemskonto inom 10 minuter efter att datorn startat. Dell Optimizer-tjänsten startar fortfarande av sig själv, men tidsgränsen uppnås vid synkronisering med Zoom. Detta gör att ikonerna för samarbetspekplattan tillfälligt är inaktiva.
Cause
Inte applicerbart
Resolution
Använd någon av följande lösningar för att åtgärda att ikonerna för pekplattan inte lyser under aktiva Zoom-möten:
- Starta programmet Dell Optimizer (eller utför ett kommando i kommandoradsgränssnittet (CLI)). Detta startar om anslutningen till samarbetsstyrplattan med Zoom.
- Starta om datorn och logga in med ett användarkonto inom 10 minuter.
Affected Products
OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell OptimizerArticle Properties
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.