Aktif Zoom Toplantısı Sırasında İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dell Optimizer Dokunmatik Yüzeyi Simgeleri Yanmıyor

Summary: İş Birliği Uygulamalarına Yönelik Dell Optimizer Dokunmatik Yüzey özelliğinin Zoom ile senkronize olması için aktif bir işletim sistemi (OS) kullanıcı hesabında oturum açılması gerekir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kullanıcı, kişisel bilgisayarının başlatılmasından sonraki 10 dakika içinde işletim sistemi hesabında oturum açmazsa Dell Optimizer hizmeti yine de kendi kendine başlatılır ancak Zoom ile senkronize edilirken zaman aşımına uğrar. Bu durum, işbirliği uygulamalarına yönelik dokunmatik yüzey simgelerinin geçici olarak devre dışı bırakılmasına neden olur.

Cause

Geçerli değil

Resolution

Aktif Zoom toplantıları sırasında dokunmatik yüzey simgelerinin yanmaması sorununu çözmek için aşağıdaki çözümlerden birini kullanın:

  • Dell Optimizer uygulamasını başlatın (veya herhangi bir Komut Satırı Arayüzü (CLI) komutunu gerçekleştirin). Bu işlem, işbirliği uygulamalarına yönelik dokunmatik yüzeyin Zoom ile bağlantısını yeniden başlatır.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın ve 10 dakika içinde bir işletim sistemi kullanıcı hesabıyla oturum açın.

Affected Products

OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.