Dell Optimizer lydpanelalternativ mangler og oppdager lydpluggproblem etter installasjon av Windows 10
Summary: Denne artikkelen omhandler problemet med manglende lydpanel og oppdaging av lydplugg i Dell Optimizer på Latitude 5320 og 5520 etter installasjon av Windows 10 med BIOS 1.17.2 til 1.19.1. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell Optimizer
Berørte plattformer:
- Latitude 5320
- Latitude 5520
Berørte operativsystemer:
- Windows 10 21H2
Berørte versjoner:
- BIOS v1.17.2 til 1.19.1
- Når BIOS-versjonene 1.17.2 til 1.19.1 er installert, ser det ut til å være et problem med gjenkjenning av tilkoblede lydpluggenheter (hodetelefoner, hodetelefoner, høyttalere og så videre), som ikke oppdages i det hele tatt, med mindre lydenheten er koblet til ved oppstart (og da bare til de er fjernet, ikke etter at du har koblet til på nytt).
- Når Dell Optimizer er installert, mangler lydpanelet og alternativruten.
- Ingen lydinnstillinger og justeringer for Dell Optimizer er tilgjengelige, noe som begrenser funksjonaliteten til Latitude 5320 kraftig.
- Dell Optimizer er nødvendig for full lydfunksjonalitet, inkludert mikrofoninngang ved hjelp av lydpluggen.
Cause
Samspill mellom BIOS, lyddriveren og Windows-installasjonen er årsaken til problemet.
Resolution
Oppdater til BIOS, versjon 1.20.0.
Affected Products
Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520Article Properties
Article Number: 000200858
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.