安裝 Windows 10 後，遺失 Dell Optimizer 音訊面板選項，以及音訊插孔偵測問題
Summary: 本文探討在使用 BIOS 1.17.2 至 1.19.1 安裝 Windows 10 後，Latitude 5320 和 5520 上的 Dell Optimizer 缺少音訊面板選項，以及音訊插孔偵測問題。
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Symptoms
受影響的產品：
- Dell Optimizer
受影響的平台：
- Latitude 5320
- Latitude 5520
受影響的作業系統：
- Windows 10 21H2
受影響的版本：
- BIOS v1.17.2 至 1.19.1
- 安裝 BIOS 1.17.2 版至 1.19.1 版時，似乎偵測到連接的音訊插孔裝置 （耳機、耳機、喇叭等） 時發生問題，除非音訊裝置在開機時連接 （而且只有在移除為止，而不是在重新插入後）。
- 安裝 Dell Optimizer 時，音訊面板和選項窗格遺失，
- 沒有可用的 Dell Optimizer 音訊設定和調整，嚴重限制了 Latitude 5320 的功能。
- 完整音訊功能需要 Dell Optimizer，包括使用音訊插孔的麥克風輸入。
Cause
BIOS、音訊驅動程式和 Windows 安裝的相互作用是造成此問題的原因。
Resolution
更新至 BIOS 1.20.0 版。
Affected Products
Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520Article Properties
Article Number: 000200858
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 11
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