NVP vProxy: VM-back-ups mislukken met "geen overeenkomende apparaten voor opslaan van client 'vCenter-naam': controleer storageknooppunten, apparaat of pools"
Summary: Virtuele machines die worden beschermd door het NVP vProxy-apparaat kunnen geen back-up maken, in het back-upactielogboek staat "no matching devices for save of client 'vCenter Name': check storage knooppunten, apparaat of pools" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Een back-up van de virtuele machine mislukt kort na het starten met de volgende fout die is vastgelegd in het actielogboek in de NetWorker-beheerconsole:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
OPMERKING: Dezelfde fout kan optreden voor andere back-uptypen (bestandssysteem, database, enzovoort). De stappen in dit KB kunnen worden gebruikt om dit probleem op te lossen.
Cause
Dit is geen vProxy-probleem. De fout treedt op tijdens het selecteren van het apparaat. De werkstroom kan een bruikbaar apparaat niet afstemmen. Er is een communicatieprobleem tussen de bestaande NetWorker-server, het storageknooppunt en het apparaat of er is een mogelijk configuratieconflict.
Resolution
1. Meld u aan bij de NetWorker Management Console (NMC).
2. Ga naar Protection-Policies> en selecteer de Workflow in het linkermenu.
3. Noteer het pool- en storageknooppunt dat is geconfigureerd in de back-upactie van de workflow:
4. Ga naar Media-Mediagroepen> en open de eigenschappen van de groep die door de workflow wordt gebruikt.
5. Noteer op het tabblad Selectiecriteria alle apparaten met een vinkje. Als er apparaten zijn die zijn aangevinkt, betekent dit dat de pool beperkt is tot het gebruik van alleen deze apparaten.
OPMERKING: Het apparaat moet een apparaat van het Data Domain-type zijn. Voor VMware-bescherming met meerdere apparaten in één pool moet elk apparaat zich binnen dezelfde Data Domain-host bevinden.
6. Ga naar Apparaten-Apparaten> en controleer of de apparaten die zijn aangevinkt in de selectiecriteria zijn gekoppeld. Een gekoppeld apparaat geeft een volumelabel weer.
OPMERKING: Als de kolom Volumenaam leeg is, is het apparaat ontkoppeld. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer Mount. Controleer het venster Logboek en waarschuwingen op problemen bij het koppelen van het apparaat.
7. Open de apparaateigenschappen en zorg ervoor dat het vakje alleen-lezen is uitgeschakeld:
8. Ga naar Media-Disk> Volumes en zorg ervoor dat het volume kan worden toegevoegd.
9. Ga naarApparaten-Storageknooppunten> en controleer of het storageknooppunt dat in stap 3 is aangegeven de status "ready" heeft:
OPMERKING: nsrserverhost is het lokale storageknooppunt van de NetWorker-server. Alle apparaten die worden weergegeven met een rd=-voorvoegsel betekenen dat ze zijn geconfigureerd via een extern NetWorker-storageknooppunt.
10. Ga naar Protection-Clients> en open de clienteigenschappen van de clientresource van de vCenter server.
11. Controleer op het tabblad Globals (2 van 2) of de vermeldingen van het storageknooppunt bestaan voor de storageknooppunten die worden gebruikt tijdens VM-back-ups van dit vCenter. Er kunnen meerdere storageknooppunten worden vermeld, één vermelding per regel.
OPMERKING: De diagnostische modus voor weergeven> moet zijn ingeschakeld om de specificaties van de storageknooppunten in de clienteigenschappen te zien.
Additional Information
- NetWorker: Problemen met wachtende media oplossen - wachten op 1 beschrijfbaar volume of geen overeenkomende apparaten
- NetWorker: NVP vProxy: nsrvproxy_save kan niet verifiëren met nsrmmd op host xxxxxx
- NetWorker NVP-vProxy: Back-ups reageren niet meer in afwachting van beschrijfbare volumes als de doelback-upgroep een alleen-lezen apparaat bevat
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200894
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.