NVP-vProxy. Сбой резервного копирования виртуальных машин с ошибкой «Нет соответствующих устройств для сохранения имени vCenter клиента Check: storage nodes, device or pools»
Summary: Виртуальные машины, защищенные устройством NVP vProxy, не выполняют резервное копирование, в журнале действий резервного копирования отображается строка «нет подходящих устройств для сохранения имени vCenter клиента Проверьте узлы хранения, устройство или пулы» ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Резервное копирование виртуальной машины завершается сбоем вскоре после запуска, при этом в журнале действий в консоли управления NetWorker регистрируется следующая ошибка:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта же ошибка может возникать и для других типов резервных копий (файловой системы, базы данных и т. д.). Для устранения этой проблемы можно выполнить действия, описанные в этой статье базы знаний.
Cause
Это не проблема vProxy. Произошел сбой во время выбора устройства. Рабочему процессу не удается согласовать пригодное для использования устройство. Либо возникла проблема связи между существующим сервером NetWorker, узлом хранения и устройством, либо имеется потенциальный конфликт конфигурации.
Resolution
1. Войдите в NetWorker Management Console (NMC).
2. Перейдите в раздел Protection-Policies> и выберите Workflow в меню слева.
3. Обратите внимание на пул и узел хранения , настроенные в действии резервного копирования рабочего процесса:
4. Перейдите в раздел Пулы мультимедиа> и откройте свойства пула, используемого рабочим процессом.
5. На вкладке «Критерии выбора» отметьте все устройства, отмеченные флажком. Если есть какие-либо отмеченные устройства, это означает, что пул может использовать только эти устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Устройство должно быть устройством типа Data Domain. Для защиты VMware с использованием нескольких устройств в одном пуле каждое устройство должно находиться на одном хосте Data Domain.
6. Перейдите в раздел Устройства-Устройства> и убедитесь, что устройства, отмеченные в критериях выбора, смонтированы. На подключенном устройстве отображается метка тома.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если столбец Имя тома пуст, устройство размонтировано. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Подключить. Отслеживайте окно «Журнал и оповещения» на предмет проблем с монтированием устройства.
7. Откройте свойства устройства и убедитесь, что флажок «только для чтения» снят:
8. Перейдите в раздел Media-Disk>Volumes, убедитесь, что том доступен для добавления.
9. Перейдите в раздел Devices-Storage>Nodes и убедитесь, что узел хранения, указанный на шаге 3, находится в состоянии «ready»:
ПРИМЕЧАНИЕ. nsrserverhost — это локальный узел хранения сервера NetWorker. Любые устройства, которые отображаются с префиксом rd=, означают, что они настроены через «удаленный» узел хранения NetWorker.
10. Перейдите в раздел Protection-Clients> и откройте свойства клиента клиентского ресурса сервера vCenter.
11. На вкладке Глобальные (2 из 2) убедитесь, что для узлов хранения, которые используются во время резервного копирования виртуальных машин этого vCenter, существуют записи узлов хранения. Можно указать несколько узлов хранения, по одной записи в каждой строке.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для просмотра спецификаций узлов хранения в свойствах клиента необходимо включить режим просмотра> и диагностики.
Additional Information
- NetWorker. Поиск и устранение неисправностей, связанных с ожиданием событий ожидания носителя: ожидание 1 записываемого тома или отсутствие соответствующих устройств
- NetWorker. Прокси-сервер NVP. nsrvproxy_save не удалось выполнить аутентификацию с помощью nsrmmd на хосте xxxxxx
- NetWorker NVP-vProxy. Резервные копии перестают отвечать в ожидании доступных для записи томов, если целевой пул резервного копирования содержит устройство, доступное только для чтения
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200894
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.