Slik bytter du ut en Dell-servicedel
Summary: Denne artikkelen hjelper deg med å forberede utskifting av deler som kan skiftes ut av kunden på Dell-datamaskinen din. Enheter som kan skiftes av kunden, er deler som, uavhengig av responsnivået på servicen, enkelt kan byttes ut med minimalt arbeid og enkle verktøy. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Strømforsyningsenheter, skjermkort, hovedkort og andre komplekse deler kan kreve et visst nivå av ekspertise for å installere. Enheter som kan skiftes av kunden (CRU) er deler som krever minimalt med arbeid og enkle verktøy å skifte ut. Denne informasjonen hjelper deg med å fjerne, installere og returnere garantideler på riktig måte.
Se videoen nedenfor for å lære hvordan du forbereder deg på ankomsten av den sendte delen. Finn ut mer om:
- Hva du kan forvente og hvordan du klargjør når reservedelen ankommer.
- Slik bruker du Dells nettsted for kundestøtte til å finne installasjonsveiledninger og videoer.
Hva du kan forvente – enhet som kan skiftes av kunden
Se denne videoen for å finne ut hva du kan forvente når du mottar en garantidel som kan byttes av kunden fra Dell.
Varighet: 00:03:33 (hh:mm:ss)
Teksting for hørselshemmede: Ikke tilgjengelig.
Trinn for å veilede deg gjennom deleerstatningen
Installasjon av deler
Servicehåndbøker er tilgjengelige i kategorien Dokumentasjon på støttesiden for Dell-produktet. Servicehåndboken inneholder detaljerte instruksjoner om hvordan du bytter ut servicedelen.
Produkthåndbøker fra DellTilgang til støttebibliotek
Støttebiblioteket vårt gir deg tilgang til flere ressurser og kunnskap som hjelper deg med å løse vanlige problemer og lære mer om Dell-produktet ditt.
Dells støttebibliotekDiagnostikk av SupportAssist
SupportAssist-diagnostikk gjør det mulig å teste datamaskinens maskinvare uten behov for ekstra utstyr eller tap av data. Hvis du kjører diagnostikken, kan du få forsikring om at datamaskinen fungerer som den skal.
MERK: SupportAssist er forhåndsinstallert på Windows-datamaskiner som leveres fra Dell-fabrikken. Hvis SupportAssist ikke er forhåndsinstallert, laster du ned og installerer SupportAssist.
Kjør en hurtigtest for SupportAssist
Retur av del
Det er enkelt å returnere den defekte delen. Pakk den defekte delen trygt med samme emballasjemateriale som erstatningsdelen. Plasser returfraktetiketten som fulgte med den opprinnelige forsendelsen, over den gamle fraktetiketten. Returner den defekte delen til Dell. Se Retur av servicedel for mer informasjon.
Returnere servicedeler til Dell
Se denne videoen for å finne ut hvordan du returnerer reservedelene til Dell.
Varighet: 00:03:33 (hh:mm:ss)
Teksting for hørselshemmede: Ikke tilgjengelig
Additional Information
Dell Augmented Reality (AR) Assistant-applikasjonen er nå tilgjengelig på syv språk for over 200 Dell-produkter. Appen bruker utvidet virkelighet for å gi animerte, trinnvise instruksjoner for å bytte ut vanlige deler som harddisker, systemminne (RAM) og mer.
Finn ut hvilke Dell-produkter som støttes av Dell AR Assistant, og annen informasjon. Dell AR Assistant er kompatibel med både Android- og iOS-enheter.
Affected Products
Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS
, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
Article Properties
Article Number: 000202007
Article Type: How To
Last Modified: 22 May 2025
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.