Postup výměny záručního dílu Dell

Summary: Tento článek vám pomůže připravit se na výměnu dílů v počítači Dell vyměnitelných zákazníkem. Zákazníkem vyměnitelné jednotky jsou díly, které lze bez ohledu na úroveň servisní odezvy snadno vyměnit s minimálním úsilím a jednoduchými nástroji. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Instalace napájecích zdrojů, grafických karet, základních desek a dalších složitých součástí může vyžadovat určitou úroveň odbornosti. Jednotky vyměnitelné zákazníkem (CRU) jsou díly, jejichž výměna vyžaduje minimální úsilí a jednoduché nástroje. Tyto informace vám pomohou správně vyjímat, instalovat a vracet záruční díly.

Podívejte se na video níže a zjistěte, jak se připravit na doručení vašeho odeslaného dílu. Další informace:

  1. Co můžete očekávat a jak se připravit, až náhradní díl dorazí.
  2. Jak používat webové stránky podpory společnosti Dell k vyhledání instalačních příruček a videí.

Co očekávat – jednotka vyměnitelná zákazníkem

Podívejte se na toto video a zjistěte, co můžete očekávat, když od společnosti Dell obdržíte záruční díl vyměnitelný zákazníkem.

Délka: 3:35 (mm:ss)
Titulky: Není k dispozici.

Postup, který vás provede výměnou dílu

Instalace součásti

Servisní příručky jsou k dispozici na kartě Dokumentace na stránce podpory produktu Dell. Servisní příručka obsahuje podrobné pokyny k výměně záručního dílu.

Příručky k produktu Dell

Podpora přístupu ke knihovně

Naše knihovna podpory poskytuje přístup k dalším zdrojům a znalostem, které vám pomohou vyřešit běžné problémy a získat další informace o vašem produktu Dell.

Knihovna podpory společnosti Dell

Diagnostika aplikace SupportAssist

Diagnostika SupportAssist umožňuje otestovat hardware počítače bez nutnosti dalšího vybavení nebo ztráty dat. Spuštěním diagnostiky získáte jistotu, že počítač funguje správně.

POZNÁMKA: Aplikace SupportAssist je předinstalována v počítačích se systémem Windows dodávaných z výrobního závodu společnosti Dell. Pokud aplikace SupportAssist není předinstalovaná, stáhněte si ji a nainstalujte.
Spuštění rychlého testu aplikace SupportAssist

Vrácení dílů

Vrácení vadného dílu je snadné. Vadný díl bezpečně zabalte pomocí stejného balicího materiálu jako náhradní díl. Starý přepravní štítek pro vrácení, který byl dodán s původní zásilkou, přelepte starý. Vraťte vadný díl společnosti Dell. Další informace naleznete v části Vrácení záručního dílu .

Vrácení náhradních dílů společnosti Dell

Podívejte se na toto video a zjistěte, jak vrátit servisní díly společnosti Dell.

Délka: 3:35 (mm:ss)
Titulky: Není k dispozici

Additional Information

Reklamní proužek Dell AR Assistant

Aplikace Dell Augmented Reality (AR) Assistant je nyní k dispozici v sedmi jazycích pro více než 200 produktů Dell. Aplikace využívá rozšířenou realitu k poskytování animovaných podrobných pokynů pro výměnu běžných součástí, jako jsou pevné disky, systémová paměť (RAM) a další.

Zjistěte, které produkty Dell jsou podporovány aplikací Dell AR Assistant a další informace. Aplikace Dell AR Assistant je kompatibilní se zařízeními se systémem Android i iOS.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000202007
Article Type: How To
Last Modified: 22 May 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.