Een Dell garantieonderdeel vervangen
Summary: Dit artikel helpt u bij de voorbereiding op het vervangen van door de klant vervangbare onderdelen op uw Dell computer. Door de klant zelf te vervangen eenheden zijn onderdelen die, ongeacht het serviceresponsniveau, gemakkelijk en met minimale inspanning en eenvoudig gereedschap kunnen worden vervangen. ...
Instructions
Voedingseenheden, videokaarten, moederborden en andere complexe onderdelen vereisen mogelijk een bepaald niveau van expertise om te installeren. Door de klant zelf te vervangen onderdelen (CRU's) zijn onderdelen die minimale inspanning en eenvoudig gereedschap vergen om te vervangen. Deze informatie helpt u bij het correct verwijderen, installeren en retourneren van garantieonderdelen.
Bekijk de onderstaande video voor meer informatie over hoe u zich kunt voorbereiden op de aankomst van uw verzonden onderdeel. Meer informatie over:
- Wat u kunt verwachten en hoe u zich moet voorbereiden wanneer het vervangende onderdeel arriveert.
- De Dell Support website gebruiken om installatiehandleidingen en video's te vinden.
Wat u kunt verwachten - Eenheid die door de klant kan worden vervangen
Bekijk deze video voor meer informatie over wat u kunt verwachten wanneer u een door de klant vervangbaar garantieonderdeel van Dell ontvangt.
Duur: 00:03:33 (uu:mm:ss)
Closed captions: Niet beschikbaar.
Stappen om u te begeleiden bij het vervangen van onderdelen
Installatie van onderdelen
Servicehandleidingen zijn beschikbaar op het tabblad Documentatie van de supportpagina van uw Dell product. De servicehandleiding bevat gedetailleerde instructies over hoe u uw garantieonderdeel kunt vervangen.
Dell producthandleidingenSupport Library Access
Onze supportbibliotheek geeft u toegang tot aanvullende bronnen en kennis om u te helpen veelvoorkomende problemen op te lossen en meer te weten te komen over uw Dell product.
Dell supportbibliotheekSupportAssist diagnose
Met SupportAssist-diagnosefuncties kunt u de hardware van de computer testen zonder dat u extra apparatuur of dataverlies nodig hebt. Het uitvoeren van de diagnose kan u er zeker van zijn dat de computer goed werkt.
Retournering van onderdelen
Het retourneren van uw defecte onderdeel is eenvoudig. Verpak het defecte onderdeel stevig met hetzelfde verpakkingsmateriaal als het vervangende onderdeel. Plaats het retourlabel dat bij uw oorspronkelijke zending is geleverd over het oude verzendlabel. Stuur het defecte onderdeel terug naar Dell. Raadpleeg Retourneren van onderdelen onder garantie voor meer informatie.
Serviceonderdelen terugsturen naar Dell
Bekijk deze video voor meer informatie over het retourneren van serviceonderdelen naar Dell.
Duur: 00:03:33 (uu:mm:ss)
Closed captions: Niet beschikbaar
Additional Information
De Dell Augmented Reality (AR) Assistant applicatie is nu beschikbaar in zeven talen voor meer dan 200 Dell producten. De app maakt gebruik van augmented reality om geanimeerde stapsgewijze instructies te geven voor het vervangen van veelgebruikte onderdelen zoals harde schijven, systeemgeheugen (RAM) en meer.
Ontdek welke Dell producten worden ondersteund door Dell AR Assistant en andere informatie. Dell AR Assistant is compatibel met zowel Android- als iOS-apparaten.