Dell Pair를 설치하면 이미 연결된 Bluetooth 디바이스가 끊기고 다시 연결됨
Summary: 다음 문서에서는 컴퓨터에 Dell Pair 애플리케이션을 설치하는 동안 발생하는 Bluetooth 연결 문제에 대한 정보를 제공합니다.
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Symptoms
Dell Pair 설치는 기존의 모든 Bluetooth 연결을 일시적으로 다시 연결함
Dell Pair 애플리케이션을 설치하는 동안 연결된 Bluetooth 디바이스에서 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 헤드셋 또는 키보드/마우스와 같은 Bluetooth 디바이스가 약 1초간 재설정됩니다(설치가 완료되면 연결이 다시 설정됨).
Dell Pair란 무엇입니까?
Dell Pair는 이제 특정 Dell 플랫폼에 사전 설치되어 제공되는 소프트웨어 유틸리티이며 Dell Bluetooth 주변 기기의 페어링을 지원합니다. (무선 마우스 또는 키보드와 같은 Bluetooth 디바이스) Dell Pair 설정이 활성화된 경우 컴퓨터가 Bluetooth 네트워크를 통해 디바이스와 페어링할 수 있는 감지 범위 내에 있으면 UI(User Interface) 유틸리티가 자동으로 나타납니다.
지원 플랫폼:
| 지원되는 제품군 | 지원되는 모델 |
|---|---|
| XPS | 9315, 9320, 9520, 9720 |
| Latitude | 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430 |
| Precision | 5470, 5570, 5770, 7670, 7770 |
참고: Dell Pair는 컴퓨터에 사전 설치되어 제공됩니다. 그러나 애플리케이션이 릴리스되기 전에 컴퓨터가 배송된 경우 Dell 지원 페이지로 이동하여 유틸리티를 수동으로 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
지원되는 운영 체제:
- Windows 10(빌드 버전 10.0.19041 이상)
- Windows 11
Cause
Dell Pair 설치 소프트웨어는 USB 필터 드라이버와 함께 제공됩니다. 필터 드라이버는 Dell Pair 설치의 일부로 설치됩니다. 필터 드라이버를 설치하려면 기존 Bluetooth 연결을 끊었다가 다시 연결해야 합니다.
Resolution
Affected Products
Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320
, XPS 15 9520, XPS 17 9720
...
Article Properties
Article Number: 000203666
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 5
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