安装 Dell Pair 时断开并重新连接已连接的任何蓝牙设备

Summary: 以下文章提供有关在计算机上安装 Dell Pair 应用程序时出现的蓝牙连接问题的信息。

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Symptoms


Dell Pair 安装暂时重新连接任何现有的蓝牙连接

 

在安装 Dell Pair 应用程序时,您可能会遇到任何连接的蓝牙设备的连接问题。蓝牙设备(如耳机)或键盘/鼠标重置约一秒钟(安装完成后重新建立连接)。

什么是 Dell Pair?

Dell Pair 是一种软件实用程序,现在预装在某些戴尔平台上,并支持配对戴尔蓝牙外围设备。(蓝牙设备包括无线鼠标或键盘等。)如果您已启用 Dell Pair 设置,当计算机处于检测范围以通过蓝牙网络与设备配对时,实用程序用户界面 (UI) 应自动显示。

支持的平台:

支持的系列 支持的型号
XPS 9315, 9320, 9520, 9720
Latitude 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430
Precision  5470, 5570, 5770, 7670, 7770

 

提醒:Dell Pair 预安装在您的计算机上。但是,如果您的计算机在应用程序发布之前发货,您可以转至戴尔支持页面以手动下载并安装实用程序。

 

支持的操作系统:

  • Windows 10(内部版本 10.0.19041 及更高版本。)
  • Windows 11


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Cause

Dell Pair 安装软件附带 USB 筛选器驱动程序。筛选器驱动程序作为 Dell Pair 安装的一部分安装。筛选器驱动程序安装需要丢弃并重新连接现有的蓝牙连接。


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Resolution

软件正常工作。


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Affected Products

Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320 , XPS 15 9520, XPS 17 9720 ...
Article Properties
Article Number: 000203666
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
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