Bir Çevre Birimi Algılama Aralığına Geri Getirildiğinde Dell Pair Konsolu Otomatik Olarak Başlatılamıyor

Summary: Bu makalede, Dell çevre birimleri (klavye, fare vb.) algılama aralığına geri getirildiğinde Dell Pair uygulamasının otomatik olarak başlatılmaması hakkında bilgi verilmektedir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Pair uygulamasının otomatik olarak başlatılmaması aşağıdaki senaryolarda gerçekleşebilir:

  • Dell Pair konsolunu yanlışlıkla "Pair" (çevre birimi eşleştirme için) düğmesine tıklamadan kapattıktan sonra çevre birimini tekrar algılama aralığına getirin.
  • Dell Pair konsolu otomatik olarak kapandıktan sonra (par veya bağlantı için kullanıcı eylemi yok) çevre birimi algılama aralığına geri getirilir.
    • Çevre birimini bilgisayarın algılama aralığına (< 30 cm) yaklaştırdığınızda Dell Pair konsolu görünür ve kullanıcıdan eşleştirme ya da bağlanma istemi gösterilir. Konsolda bağlanmak ve eşleştirmek için Kullanıcı eylemi yok otomatik olarak kapanıyor.

Dell Pair Konsolu Kullanıcı Arayüzü (UI):
Dell Pair Konsolu Kullanıcı Arayüzü

Dell Pair in Arka Planı

Dell Pair aşağıdakileri destekler:

  • Algılama aralığında olduklarında Bluetooth ile eşleştirmek için fare ve klavye gibi çevredeki Dell aygıtlarını tespit etme.
  • Aygıtları Bluetooth üzerinden sorunsuz bir şekilde eşleştirme.

Desteklenen Platformlar:

Latitude 7320
, Latitude 7420
, Latitude 7520
, Latitude 7330
, Latitude 7430
, Latitude 7530
, Latitude 9330
, Latitude 9430
, Dell Pro 13 Premium

, Precision 5470
, Precision 5570
, Precision 5770
, Precision 7670
, Precision 7770

, XPS 9315
, XPS 9320
, XPS 9520
, XPS 9720


Desteklenen İşletim Sistemleri:

Windows 10, Derleme sürümü 10.0.19041 ve üzeri.
Windows 11

Cause

Çevre biriminin MAC adresi, konsolun yeniden başlatılması için değişmiyor.
Kullanıcı, aygıtı kapatıp eşleştirmeyi yeniden başlatarak çevre birimi MAC adresi değişmedikçe veya aygıt algılama süresi boyunca kapsama alanı dışına çıkmadıkça Dell Pair konsolu kullanıcı arayüzünü kapattı.

Resolution

Dell Pair

Çevre birimi aygıtlarının eşleşmesi için aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirebilirsiniz:

  • Eşleştirmeyi yeniden başlatmak için eşleştirme düğmesine uzun basarak ve çevre birimini bilgisayara 30 cm'den daha az bir mesafeye yaklaştırarak çevre birimini kapatıp açın.
  • Çevre birimini en az 8 saniye boyunca kapsama alanı dışına (>1 m) çıkarın ve menzil içine geri getirin. Çevre birimini statik bırakmak yerine taşıyın veya kullanın.

Başa Dön

Affected Products

Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770 , XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 17 9720 ...
Article Properties
Article Number: 000203847
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.