Dell Pair -konsoli ei käynnisty automaattisesti, kun oheislaite tuodaan takaisin tunnistusalueelle

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja siitä, että Dell Pair -sovellus ei käynnisty automaattisesti, kun Dellin oheislaitteet (näppäimistöt, hiiret jne.) palautetaan tunnistusalueelle.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Pair -sovellus ei käynnisty automaattisesti voi tapahtua seuraavissa tilanteissa:

  • Kun olet sulkenut Dell Pair -konsolin vahingossa napsauttamatta pariliitosta (oheislaitteiden pariliitos), palauta oheislaite tunnistusalueelle.
  • Kun Dell Pair -konsoli hylkää konsolin automaattisesti (käyttäjä ei tee par- tai yhteystoimintoa), oheislaite palautetaan tunnistusalueelle.
    • Tuo oheislaite lähemmäs tietokoneen tunnistusaluetta (< 30 cm), Dell Pair -konsoli tulee näkyviin ja kehottaa käyttäjää muodostamaan laiteparin tai muodostamaan yhteyden. Käyttäjä ei tee yhdistämistä ja pariliitosta konsolissa hylkää automaattisesti.

Dell Pair Console -käyttöliittymä (UI):
Dell Pair -konsolin käyttöliittymä

Dell Pair -sovelluksen tausta

Dell Pair tukee seuraavia:

  • Tunnista Dellin oheislaitteet, kuten hiiret ja näppäimistöt, kun ne ovat kantaman sisällä Bluetooth-pariliitosta varten.
  • Yhdistä laitteet saumattomasti Bluetoothin kautta.

Tuetut ympäristöt:

Latitude 7320
, Latitude 7420
, Latitude 7520
, Latitude 7330
, Latitude 7430
, Latitude 7530
, Latitude 9330
, Latitude 9430
, Dell Pro 13, Premium

Precision 5470
, Precision 5570
, Precision 5770
, Precision 7670
, Precision 7770

, XPS 9315
, XPS 9320
, XPS 9520
, XPS 9720


Tuetut käyttöjärjestelmät:

Windows 10, koontiversio 10.0.19041 ja uudemmat.
Windows 11

Cause

Oheislaitteen MAC-osoite ei muutu, joten konsoli käynnistyy uudelleen.
Käyttäjä sulki Dell Pair -konsolin käyttöliittymän, joten päivitys ei näytä kehotetta uudelleen, ellei oheislaitteen MAC-osoite muutu sammuttamalla laite ja käynnistämällä pariliitos uudelleen tai laite ei läpäise kantamaa tunnistusajaksi.

Resolution

Dell Pair

Voit muodostaa laiteparin oheislaitteiden pariliitoksen tekemällä jonkin seuraavista toimista:

  • Voit käynnistää laiteparin muodostuksen uudelleen sammuttamalla oheislaitteen ja käynnistämällä sen painamalla pariliitospainiketta pitkään ja siirtämällä oheislaitteen lähemmäs tietokonetta alle 30 cm:iin.
  • Vie oheislaite kantaman ulkopuolelle (>1 m) vähintään 8 sekunniksi ja tuo se takaisin kantaman sisäpuolelle. Siirrä tai käytä oheislaitetta sen sijaan, että jättäisit sen staattiseksi.

Alkuun

Affected Products

Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770 , XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 17 9720 ...
Article Properties
Article Number: 000203847
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.