Konsola Dell Pair nie uruchamia się automatycznie po przywróceniu urządzenia peryferyjnego w zasięg wykrywania
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat aplikacji Dell Pair, która nie uruchamia się automatycznie po przywróceniu w zasięg wykrywania urządzeń peryferyjnych firmy Dell (klawiatury, myszy itp.). ...
Symptoms
Brak automatycznego uruchomienia aplikacji Dell Pair może wystąpić w następujących sytuacjach:
- Po przypadkowym zamknięciu konsoli Dell Pair bez kliknięcia przycisku "Paruj" (w przypadku parowania urządzeń peryferyjnych) i przywróceniu urządzenia peryferyjnego do zasięgu wykrywania.
- Po automatycznym zamknięciu konsoli Dell Pair (brak działania użytkownika dla par lub connect) urządzenie peryferyjne zostaje przywrócone do zasięgu wykrywania.
- Zbliż urządzenie peryferyjne do zasięgu wykrywania komputera (< 30 cm), a zostanie wyświetlona konsola Dell Pair z monitem o sparowanie lub połączenie. Brak czynności użytkownika w celu nawiązania połączenia i sparowania w konsoli powoduje automatyczne odrzucenie.
Interfejs użytkownika (UI) konsoli Dell Pair:
Tło aplikacji Dell Pair
Aplikacja Dell Pair obsługuje następujące funkcje:
- Wykrywanie urządzeń peryferyjnych firmy Dell, takich jak myszy i klawiatury, gdy znajdują się one w zasięgu wykrywania, aby sparować je za pomocą Bluetooth.
- Bezproblemowe parowanie urządzeń przez Bluetooth.
Obsługiwane platformy:
Latitude 7320 Latitude 7420
Latitude 7520
Latitude 7330
Latitude 7430
Latitude 7530
Latitude 9330
Latitude 9430
Dell Pro 13 Premium
Precision 5470
Precision 5570
Precision 5770
Precision 7670
Precision 7770
XPS 9315
XPS 9320
XPS 9520
XPS 9720 XPS 9720
Obsługiwane systemy operacyjne:
Windows 10, kompilacja 10.0.19041 i nowsze.
Okna 11
Cause
Adres MAC urządzenia peryferyjnego nie zmienia się, aby zainicjować ponowne uruchomienie konsoli.
Użytkownik zamknął interfejs użytkownika konsoli Dell Pair, więc monit nie pojawia się ponownie, chyba że zmieni się adres MAC urządzenia peryferyjnego poprzez wyłączenie urządzenia i ponowne rozpoczęcie parowania lub urządzenie znajdzie się poza zasięgiem w czasie wykrywania.
Resolution
Dell Pair
Aby sparować urządzenia peryferyjne, można wykonać jedną z następujących czynności:
- Wyłącz urządzenie peryferyjne i włącz je, aby ponownie zainicjować parowanie, naciskając i przytrzymując przycisk parowania, przesuwając urządzenie peryferyjne bliżej komputera na odległość mniejszą niż 30 cm.
- Usuń urządzenie peryferyjne poza zasięg (>1 m) na co najmniej 8 sekund i przywróć je do zasięgu. Przenieś lub użyj urządzenia peryferyjnego, zamiast pozostawiać je statyczne.