La console Dell Pair non si avvia automaticamente quando una periferica viene reintrodotta nell'intervallo di rilevamento

Il mancato avvio automatico dell'applicazione Dell Pair può verificarsi con i seguenti scenari:

• Dopo aver chiuso accidentalmente la console Dell Pair senza cliccare su "Associa" (per l'associazione delle periferiche), riportare la periferica nell'intervallo di rilevamento.
• Dopo che la console di Dell Pair si chiude automaticamente (nessuna azione da parte dell'utente per par o connessione), la periferica viene reintrodotta nell'intervallo di rilevamento.
  • Avvicinando la periferica all'intervallo di rilevamento del computer (< 30 cm), viene visualizzata la console Dell Pair, che richiede all'utente di eseguire l'associazione o la connessione. Nessuna azione dell'utente per connettersi e associare nella console si chiude automaticamente.

Interfaccia utente (UI) di Dell Pair Console:

Storia di Dell Pair

Dell Pair supporta le seguenti funzioni:

• Rileva le periferiche Dell come mouse e tastiere quando si trovano all'interno del raggio di rilevamento per l'associazione tramite Bluetooth.
• Associazione di dispositivi tramite Bluetooth.

Piattaforme supportate:

Latitude 7320 Latitude 7420
Latitude 7520
Latitude 7330
Latitude 7430
Latitude 7530
Latitude 9330
Latitude 9430
Dell Pro 13 Premium

Precision 5470
Precision 5570
Precision 5770
Precision 7670
Precision 7770

XPS 9315
XPS 9320
XPS 9520
XPS 9720

Sistemi operativi supportati:

Windows 10, build versione 10.0.19041 e successive.
Finestre 11

L'indirizzo MAC della periferica non cambia per avviare il riavvio della console.
L'utente ha chiuso l'interfaccia utente della console Dell Pair in modo che il prompt non venga visualizzato nuovamente, a meno che l'indirizzo MAC della periferica non cambi spegnendo il dispositivo e riavviando l'associazione oppure il dispositivo non rientri nell'intervallo del tempo di rilevamento.

Dell Pair

È possibile eseguire una delle seguenti azioni per le periferiche da associare:

• Spegnere e riaccendere la periferica per avviare nuovamente l'associazione premendo a lungo il pulsante di associazione e avvicinando la periferica al computer a meno di 30 cm.
• Portare la periferica fuori portata (>1 m) per almeno 8 secondi e riportarla nel raggio d'azione. Spostare o utilizzare la periferica anziché lasciarla statica.

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