При установке Dell Pair наблюдается задержка при установке антивируса AVG

Summary: В этой статье содержится информация и решение проблемы задержки ответа при установке антивируса AVG при установке антивируса Dell Pair.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Pair

Затронутые платформы:

  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Precision 5470
  • Precision 5570
  • Precision 5770
  • Precision 7670
  • Precision 7770
  • XPS 9315
  • XPS 9320
  • XPS 9520
  • Dell Pro 13 Premium

Затронутые операционные системы:

  • Windows 10 версии сборки 10.0.19041 и более поздних
  • Windows 11

Если установлен компьютер с антивирусной программой AVG, пользователь может столкнуться с задержкой при установке на компьютере антивируса AVG.

Примечание. Задержка составляет около одной-двух минут, и после продолжения установки сбои отсутствуют.

Справочная информация о Dell Pair

Dell Pair поддерживает следующие функции.

  • Обнаружение устройств Dell, таких как мышь и клавиатура, когда они находятся в зоне обнаружения для сопряжения с помощью Bluetooth.
  • Сопряжение устройств через Bluetooth.

Cause

Антивирусная программа AVG вызывает задержку в установке.

Resolution

Если на компьютере установлена антивирусная программа AVG, пользователь должен дождаться появления сообщения о завершении установки Dell Pair.

Завершение настройки Dell Pair

Affected Products

Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770 , XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 ...
Article Properties
Article Number: 000204223
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.