Ääni tai mikrofoni katkeaa, kun Dellin C2422HE-, C2722DE- ja C3422WE-näytöissä käytetään kaikua poistavaa kaiutinpuhelinta

Summary: Artikkeli sisältää tietoja ääniongelmasta käytettäessä neuvottelusovelluksia tai ääntä, kun tietokone on liitetty USB-C-liitännällä keskitinnäyttöön.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ääni tai mikrofoni saattaa pudota tai näkyä, että se ei ole käytettävissä neuvottelusovelluksia käytettäessä. Ääni saattaa lakata vastaamasta toistosovelluksissa, kun käytetään Echo Cancelling -kaiutinpuhelinta Windows 10:ssä tai Windows 11:ssä.

Näytöt, joita ongelma koskee:

  • Dell 24 -videoneuvottelunäyttö C2422HE
  • Dell 27 -videoneuvottelunäyttö C2722DE
  • Kaareva Dell 34 -videoneuvottelunäyttö C3422WE

Tietokoneet, joita asia koskee:

  • Latitude 3520
  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 9420
  • OptiPlex 7090 Ultra
  • XPS 9310

Cause

Ei tietoja syystä.

Resolution

Päivitys uusimpaan laiteohjelmistoon korjaa ongelman. Lisätietoja laiteohjelmiston lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5420, OptiPlex 7090 Ultra, XPS 13 9310
Article Properties
Article Number: 000204698
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.